Bruno Roussel

Creation et déploiement d'une plateforme EDI et de facturation électronique pour 115 pays.

En charge de l’implémentation, exploitation et de l’évolution des sites internet marchands.
Suivi d’exploitation, des incidents et des indicateurs de performances contractuels, support client.
Refonte des systèmes d’informations marchands.
Migration de plateforme, de solution de back office et d’outil comptable.
Pilotage de projets (J2E, HTML, XSL…) au forfait
Développement de front office BtoB BtoC, intégration de web services XML, exposition de web services.
Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détaillées
Formalisation des contrats et définitions de SLA et d’indicateurs de performance.
Travail collaboratif avec les DSI clientes, direction de projet TMA, COPIL, et suivi de contrat.

Directeur des systèmes d'information chez GSI Transport Tourisme filiale d’Automatic Data Processing.
Traitement de données, facturation et compensation financière de billetterie aérienne.

Responsable des systèmes d’informations en Europe centrale et MEA.
Gestion de centres de service en France, Suisse, Belgique, Tunisie, Israël, Afrique centrale (9,5 M€)
Management et recrutement des équipes systèmes, développement, exploitation, support client, support informatique Niveau 1 et 2, sécurité, infrastructure. (Jusqu'à 100 personnes)
Optimisation des ressources et des flux informatiques (performance et sécurité DRP/BCP)
Définition du budget informatique de la BU ainsi que des investissements et achats.
Définition d’une solution de sauvegarde adaptée au type et à la criticité des données
Déploiement d’une solution web utilisée par toutes les agences et les compagnies en EMEA.
Définition et rédaction de procédure d’exploitation, de gestion des incidents, de sécurité.
Pilotage de sous traitants informatiques Infogérance, éditiques et logistiques
Mise en place et certification ISO 9000:2001 avec déploiement de solution de traçabilité des incidents et demandes clients internes et externes, implémentation des bests practices 17799 et de procédures conforme aux SLA en vigueur.
Suivi des indicateurs de performance.
Création d'une filiale offshore en Tunisie, déménagement….
Environnement d’exploitation, UNIX, Linux, Windows, MVS, Web

Consultant technique à Grenoble chez Hewlett Packard (Commercial Computing Division).
TCO et la sécurité des ordinateurs en réseaux.
Présentations techniques avant vente.
Veille concurrentielle des solutions de management de parc informatique.