Mes compétences :
Microsoft Office
Traduction
Relations clients
Entreprises
Musée d'histoire ouvrière
- Traductrice bénévole
2013 - 2014
Weird Canada
- Traductrice bénévole
2013 - 2014
TD Canada Trust
- Coordinatrice des relations avec la clientèle
2013 - 2013Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques, faire la gestion de l'emploi du temps des représentants financiers et traiter les requêtes des clients en remplissant des formulaires, en rédigeant des lettres officielles et en effectuant des recherches approfondies.
TD Canada Trust
- Officier au service à la clientèle en centre d'appel
2011 - 2013Assister les clients de façon courtoise à chaque appel afin de régler leur problème, tout en prenant soin de réduire les coûts et les risques de l'entreprise en suivant des procédures de conformité strictes et en maintenant une productivité supérieure.
TD Canada Trust
- Représentante au service à la clientèle
2008 - 2011Offrir un service hors pair en concluant les transactions financières des clients, tout en suivant les directives et les procédures en fonctions des codes d'éthique, des droits de sûreté et des réglementations de la Banque TD.
