Paris
De retour en France après 10 ans d’expatriation au Canada, je suis actuellement à la recherche d'un nouveau défi.
Au cours de ces dernières années, au sein d’entreprise novatrice et leader de leur marché, mes responsabilités m’auront permis de participer de façon active à leur développement et leur succès.
Lors de ces expériences, j’ai eu a développer et mettre en place des processus d’amélioration et d’analyse pour me permettre de mieux appréhender et mieux comprendre le marché. Véritable meneur d’homme, je sais guider mes équipes et être à leur écoute, et ainsi atteindre voir dépasser les objectifs mené par ma direction. Force de proposition, j’ai pu mettre en place des stratégies et solutions pour maximiser la satisfaction clients, et faciliter sa rétention.
Mes compétences :
Standard Operating Procedure
Continuous Improvement
Business Process Improvement
Zendesk
Sage Accounting Software
Service client
Management des ventes
Pas de contact professionnel
