Eva POLINI

Mission RIM (Reseach in Motion) - Toronto
Créer une architecture Qlikview optimisée garantissant la sécurité et la cohérence des données pour la R&D.

-Mission ADO France (3 jours)
Contexte :
Le reporting ADO France, Suisse, Autriche et Italie étant nouvellement localisé en France et suite à l’achat de l’outil Qlikview, le responsable. Il est devenu primordial de former la personne en charge du reporting pour ces filiales.

Formatrice Qlikview :
• Préparation du support et des fichiers de formation Qlikview
• Formation utilisateur et développeur
• Création d’applications et d’exemples répondant au contexte particulier d’utilisation

Outils : Qlikview 8.5 et 9


-Mission Peugeot Citroën SA (10 mois)
Contexte :
L’activité « vente de pièces de rechange » de Peugeot Citroën SA est divisée en plusieurs filiales. Certaines filiales (Russie, Japon, Ukraine, Croatie, Roumanie, Algérie, Afrique du Sud, Norvège, Suède, Danemark, Mexique, Chili, Nigeria) ont besoin d’un reporting commerce et logistique et achat dans leur langue respective. L’objectif est donc de construire un reporting centralisé et maintenable accessible pour chacune des filiales.

Responsable projet étude préalable / coordinatrice :
• Analyse fonctionnelle du besoin
• Analyse technique du besoin
• Constitution du dossier d’étude préalable (dossier de cadrage)
• Définition du plan de reprise d’activité
• Définition de la stratégie d’accompagnement du changement
• Définition de la stratégie de tests
• Réalisation d’une maquette pour la Russie et le Japon
• Présentation au comité d’orientation et au comité de contrôle technique
• Organisation et animation des réunions.
• Reporting projet.

Outils : Business Objects XIR3, Access, Oracle.

-Mission Arvato Services
Contexte :
Arvato Services accompagne ses clients grands comptes sur leurs problématiques marketing. Dans ce cadre, la partie reporting permet, par exemple, de suivre les ventes des billets annuels, les résultats et la rentabilité des campagnes de communication pour Disney, les dons et les campagnes de recrutement de donateurs pour UNICEF, le suivi commercial des prêts accordés par CETELEM… Arvato. En relation directe avec les différents clients ou directement détachée dans leurs locaux j’ai pu travailler sur des tâches d’une grande diversité :

Responsable reporting Business Objects
• Analyse des spécifications fonctionnelles avec les utilisateurs
• Rédaction de spécifications techniques
• Réalisation de rapports
• Mise en place de processus de projet
• Accompagnement et assistance technique
• Formations utilisateurs
• Mise en place d’une politique de sécurité
• Conseil et accompagnement aux clients
• Gestion des porfolios de rapports
• Evolution et maintenance des univers
• Administration serveur

Chef de projet Qlikview
• Mise en place du serveur
• Rédaction de spécifications techniques
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Mise en place de processus de projet
• Formations utilisateurs et techniciens
• Mise en place d’une politique de sécurité
• Chiffrage et reporting projet
• Conseil technique
• Développement alimentation
• Développement présentation (interface)

Outils : Business Objects 6, 6,5 et XIR2, Qlikview 8 et 9, TOAD


Réalisation d’une application gérant le reporting mensuel des consultants Quadra informatique SSIS.
• Analyse de besoins
• Développement SSIS et Qlikview
• Rédaction des spécifications techniques

Outils : SSIS, Qlikview 8.5 et 9

Contexte :
Dans le cadre du rachat de « Gestitres » par « Natixis Intertitres » et de la perte d’un client au profit d’un autre teneur de compte, Gestitres a effectué une migration des comptes titres du client. L’objectif est de transférer les comptes-titres au nouveau teneur de comptes sans interruption de service pour les clients. L’homogénéisation des SI Natixis et Gestitres nécessita d’harmoniser les règles de gestion du référentiel des comptes. Le référentiel étant alimenté par différents canaux, il s’agit d’obtenir des données cohérentes et en accord avec la législation.Gestitres a effectué des évolutions sur les règles de calculs de l’ISF suite aux changements de la législation.

Recette de la migration comptable des comptes
• Elaboration du cahier de recette
• Recette
• Encadrement Recette référentiel comptes
• Elaboration du cahier de recette
• Tests et recettes des règles de gestion
• Encadrement d’un consultant
• Interface avec la MOE

Projets ISF
• Elaboration du cahier de recette
• Tests et recettes des règles de gestion

Recette référentiel comptes
• Elaboration de la démarche et du cahier de recette
• Tests et recettes des règles de gestion
• Interface avec la MOE
• Encadrement de la recette

Base travaux de fin d’année
• Analyse de besoins
• Développements
• Recette


Outils : Excel ,Mercury Quality Center

Contexte :
Dans le cadre de l’harmonisation de 3M Europe, l’équipe 3M France BI est en charge de la construction d’un infocentre logistique permettant le suivi les performances du centre de Distribution européen et le reporting légal des stocks explosifs. Parallèlement 3M France a déployé une nouvelle version de Business Objects auprès de près de 3000 utilisateurs ayant plus de 300 métiers différents. Le centre d’appels client France était fortement demandeur d’un outil de reporting pour créer des opportunités de ventes. L’outil développé est maintenant utilisé par tous les centres d’appels en Europe. Mise en place d’un infocentre logistique (SQL serveur / BO 6) : recueil des besoins, modélisation et évolution de la base de données existante, création d’univers et de tableaux de bord. Support quotidien (niv :3 & 4 sur 5) aux utilisateurs sur BO6 et dans le cadre du changement de version (BO XI), support aux utilisateurs et aux équipes de support européennes. Réalisation d’un outil de reporting pour le centre d’appel client (QlikView).

Analyste et développeur pour le datamart logistique
• Analyse fonctionnelle et technique
• Développement de rapports Business Objects
• Modification de l’alimentation du datamart SSIS
• Modélisation dimentionnelle
• Programmation des traitements
• Recette

Chef de projet technique pour l’outil de suivi du call center
• Analyse fonctionnelle et technique
• Développement de l’application Qlikview (alimentation et présentation)
• Recette
• Déploiement
• Interface avec le business

Support Utilisateurs Business Objects 6.5 et XIR2 (France)
• Support technique
• Support fonctionnel
• Formation utilisateurs

Support Utilisateurs migration Business Objects
• Support utilisateurs technique
• Support utilisateurs fonctionnel
• Support aux équipes de migration en Inde et aux équipes de support en Europe
• Migration de rapports complexes
• Nursing utilisateurs
• Formation utilisateurs


Outils : Business Objects 6,5 et XIR2, Qlikview 7, SQL Serveur 2000, ITIL, CMMI