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Fernand DJOSSOU

MONTRÉAL

En résumé

Une expérience multisectorielle, multiculturelle et multidisciplinaire, d'où un profil associant gestion, rentabilité, éthique et respect de l’Autre

Objectif: cadre, responsable d'équipes.

Mes compétences :
Éthique
Santé
Gestion administrative
Enseignement
Gestion de projet
Formation professionnelle

Entreprises

  • CISSS Laval - Spécialiste en activités cliniques / Intervenant en soins spirituels

    2007 - maintenant Coordination de programmes (CISSS de Laval)
    - Programme de parrainage et programme des stages (domaines professionnels et techniques).
    Distinction et réalisation :
    o Reconnaissance du programme de parrainage comme Pratique exemplaire par Agrément Canada (2015)
    o Informatisation – documentée – de la gestion des stages, dans une vision « affiliation universitaire ».
    o Optimisation de la gestion administrative et financière du programme des stages.
    Intervenant en soins spirituels
    - Élaboration de méthodes d’accompagnement en Santé mentale et auprès de patients atteints de démence
    - Accompagnement et interventions, notamment en situations de crise; conférencier (Les soins spirituels; « Le radicalisme : menace ou défi? »); co-auteur (« Les soins de fin de vie », CSSS de Laval, printemps 2013)
    - Membre d’équipes interdisciplinaires.
    - Membre du Comité d’éthique préventive et consultant en éthique.
    - Membre du groupe lavallois d’intervention clinique de prévention de la radicalisation menant à la violence.

  • Entreprises privées et publique - Gestionnaire chargé de projets

    1990 - 2004 - Responsable informatique de division (secteur automobile; responsabilité directe de 15 sites et de 10 responsables informatiques): mise en place de solutions pour gérer, optimiser et promouvoir l'esprit d'équipe;

    - Gestionnaire de projets: mise en place d’intranet (45 sites et 10 000 utilisateurs);

    - Responsable formation (Ville, 55 sites, 5000 utilisateurs): gestion d'une équipe de six formateurs externes;

    - Centre d'appels (1600 utilisateurs sur les cinq continents). Support "Niveau 2"; Élaboration de cours en ligne pour aider l'équipe de support "Niveau 1" à atteindre ses objectif;

    Distinction particulière : atteinte des objectifs de la norme Qualité ISO 9002 pour le service à la clientèle

  • Enseignement et Éducation - Gestionnaire

    1982 - 2007 - Responsable du service « Soutien aux apprentissages scolaires » : gestion administrative et pédagogique d’une équipe de 10 bénévoles et 3 salariés;

    - Responsable de niveau (enseignement secondaire): recherche et développement de méthodes d’enseignement et d’évaluation pour contrer la difficulté et le décrochage scolaires;

    - Responsable de l'offre "Religions et spiritualités" (école secondaire multiconfessionnelle) : gestion administrative et pédagogique de l’équipe des intervenants.

Formations

  • UQAM ESG (Montréal)

    Montréal 2010 - 2014 ÉNAP - Maîtrise en administration

  • Université De Montréal (Montréal)

    Montréal 2004 - 2007 Maîtrise en Santé, spiritualité et bioéthique

Réseau

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