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Gabriel GAILLARD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Troubleshooting
xDSL
RNIS
ATM (Asynchronous Transfer Mode)
Ethernet
3G Networks
4G Networks
BGP (Border Gateway Protocol)
Cisco Switches/Routers
ISAM
Nortel
OSPF (Open Shortest Path First)
RIP
Rapid Application Development RAD
Router
UTM FortiGate
Centreon
Linux Debian
Personal Home Page
XHTML
Cascading Style Sheets
Content Management System
Procomm Plus

Entreprises

  • Orange - Chargé du support technique client niveau

    Paris 2013 - 2018 Au sein du Service Technique Client Grands Comptes :

    - Troubleshooting d'incidents, de plusieurs sévérités et de complexités variables, impactant les clients grands
    comptes

    - Priorisation d'incidents sur sites critiques, et de sites isolés, dans le cadre du respect de la GTR

    - Suivi des incidents ainsi que de leur résolution, par téléphone ou l'extranet client

    - Pilotage d'intervention des techniciens sur le terrain

    - Savoir apporter une solution technique temporaire de secours pour un site impacté, lorsque c'est possible

    - Astreinte technique

    Technologie d'accès : LS, xDSL, RNIS, Ethernet, ATM, ToIP, fibre monomode et multimode, fibre noire, CE , 3G, 4G

    Routage : IP, OSPF, RIP, BGP, IS-IS

    Environnement : Routeurs et switch Cisco, Ciena, OneAccess, Huawei, Switch Nortel, UTM FortiGate,
    RAD, DSLAM Alcatel (ASAM et ISAM) et Huawei (5300 et 5600T), PE CISCO, ALU et REDBACK, serveurs BAS et RADIUS
  • EBS Informatique - Technicien fibre optique

    2013 - 2014 Réseau GPON Orange
    Intervention en binôme sur NRO, PDZ, PE, PMI
    Soudure avec la Sumitomo t-71c
    Relevé de Génie Civil et étude sur site
    Synoptique de la SPIE, Eiffage, Scopelec
    Intervention dans un NRO de SFR, pour installation de deux têtes optiques de 32 FO
  • SIPEO - Tecnicien réseau VoIP

    2012 - 2012 Installation de Nagios et Centreon sous Debian : supervision des équipements voix Rédaction de la documentation technique.
  • Engie - Développeur web

    COURBEVOIE 2011 - 2011 Environnement PHP, xHTML, CSS, CMS Joomla
    Mise en ligne d'articles sur l'énergie et personnalisation des pages

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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