Menu

Josiane PARNET*

MONTREAL

En résumé

Ce qui ne change pas c’est le changement : entre management, tutorat et codéveloppement professionnel....
Je suis consultante formatrice et coach auprès de personnes, des groupes et des organisations : dirigeants, managers, tuteurs en entreprise, jeunes diplômés, responsables formation. Je mets mon expérience des métiers clés de l’organisation, mes connaissances au service de ceux et celles qui souhaitent cheminer avancer et changer. Je les mets en action, en mouvement. Je les propulse, et ce juste au bon moment vers l’atteinte de résultats. L’engagement, la rigueur la méthode guident mes actions d’accompagnement vers le changement et la création de valeur. J’ai à cœur également de faciliter le travail coopératif entre les entrepreneurs et les salariés basé sur le respect réciproque.
Ma pratique de manager coach depuis 1993, mes multiples métiers antérieurs, m’ont permis de tisser mon fil conducteur afin de mieux guider les autres à tisser le leur.

Mes compétences :
Management
Management Intergénérationnel
Coaching professionnel
Management du changement
Tutorat Mentorat
Coaching de carrière
Codéveloppement professionnel

Entreprises

  • JP Conseil - Gérante

    2008 - maintenant Notre métier c'est le management, tourné vers les résultats et les hommes. Nous accompagnons nos clients autour de trois dimensions
    - la formation adaptée à votre contexte, du management intermédiaire à la direction de service
    - le coaching personnalisé de manager, le coaching de carrière
    - le management entre générations : formation de tuteurs, accompagnement pour la mise en place de programme de tutorat efficient
  • ORANGE - Directrice de Service : production, RH, relation client, qualité

    Paris 1996 - 2007 Direction de la relation client (200 collaborateurs) : conseil client, vente, réclamations client, recouvrement, SAV. Mise en place des engagements client; accompagnement au changement de métier pour 50% de ses effectifs
    Direction des ressources humaines : maîtrise de l’effectif, conduite du dialogue social dans un climat serein, mise en place d’un baromètre social
    Direction de la qualité : mise en place de la norme ISO 9001 et du contrôle interne, management d’une équipe de 6 formateurs, conception mise en place d’un dispositif de tutorat des managers débutants
  • CCI de Haute Savoie - Chargée du déploiement du projet développement commercial PME PMI

    1995 - 1996 Mon défi : engager et accompagner les chefs d’entreprises dans une démarche structurée et opérationnelle de conquête de clientèle

    • Production de plans de prospection personnalisés, avec préconisations et listes de "prospects chauds" sur les secteurs suivants : décolletage, alimentaire, négoce bois, mécanique, infographie
  • Orange - Responsable d'études en communication

    Paris 1993 - 1994
  • FRANCE TELECOM Agence Besançon - Responsable de ventes Marché professionnel

    1991 - 1993 mon défi : structurer et professionnaliser un service de vente aux professionnels, faire évoluer une culture d'entreprise publique selon le modèle privé

    • Résultat : réalisation des objectifs commerciaux, gain de 10 points annuels de satisfaction client, réduction significative des charges (personnel, TFSE)

    membre du conseil de direction
  • La Poste Paris Bureau de la Boetie - Cadre ressources humaines

    1989 - 1991
  • FRANCE TELECOM Agence Besançon - Conseiller client

    1984 - 1989
  • 2C électricité générale - Conjointe associée

    1977 - 1981 mon défi : co-créer une entreprise d'électricité "ex nihilo", développer sa rentabilité pour inscrire son existence dans la durée
    Résultat : trois emplois, une entreprise s’autofinançant

Formations

Réseau

Annuaire des membres :