Loic Nunez

Expert en expérience utilisateur et Ergonome avec plus de 10 années d’expérience sur les applications mobiles, professionnelles, TV interactive, Web, Intranet, vocales et sur l’accessibilité du Web. Le cœur de mon approche est de réussir à accorder les besoins d’affaires de mes clients avec les attentes et logiques d’usages de leurs propres clientèles.

Ergonomie
- Analyse des besoins : entrevues individuelles, groupes de discussion
- Analyse de l'expérience client au grand complet
- Personas
- Analyse et inventaire des contenus
- Évaluation experte : critères de Scapin-Bastien et Nielsen
- Conception des parcours clients et de toutes les interactions client / entreprise & système d'information
- Architecture d'information et classement de cartes
- Prototypage type « fil de fer » ou wireframes (Visio et Axure)
- Tests d’utilisabilité et d'oculométrie (Eyetracking)
- Formation, sensibilisation, conseil et stratégie

Accessibilité du Web
- Évaluation d’un site Web : WCAG 2.0, CLF 2.0 et SGQRI-008
- Certification d'un site Web en partenariat avec la coopérative AccessibiliteWeb
- Sensibilisation, conseil et stratégie

Analyse fonctionnelle :
- Formalisation des besoins fonctionnels
- Préparation des BRD : règles d’affaires, fonctionnalités, processus, arborescence, écrans de navigations.
- Participe à l’estimation des coûts, du suivi des développements et des tests de qualité
- Participe à la préparation, l’administration des formations, et à la conception de l’aide en ligne

Compétences
Usability, User interaction design, User research, Web, Accessibility, Functional analysis, Industrial Psychology, Cognitive Psychology
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Conception d'interface, Expérience utilisateur, Architecture d'information, tests utilisateurs, Accessibilité du Web, Analyse fonctionnelle, Recherche utilisateur, Psychologie cognitive, Psychologie sociale et des organisations