Marion Dubourg
En recherche d'emploi - ADJOINTE POLYVALENTE BILINGUE ANGLAIS - au Canada
Ma formation en BTS Management des Unités Commerciales associée à mes expériences professionnelles passées, m’ont permis de développer mes compétences dans différents domaines : la créativité, le goût des échanges humains, l’implication personnelle, la prise d’initiative, l’écoute, le conseil, la vente, le suivi des dossiers ainsi que la fidélisation d’une clientèle composée de particuliers et de professionnels.
De plus mon année en tant que jeune fille au pair aux USA m'a apporté un atout majeur dans notre société actuelle qui est la maîtrise de la langue Anglaise.
Enfin, je suis certaine que mon sens du relationnel, mon professionnalisme et mes connaissances linguistiques associés à vos méthodes de travail, me permettront de répondre au mieux à vos besoins ainsi qu’à ceux de vos clients. Mon investissement personnel a consolidé mon sens de l’autonomie, de la négociation et de la qualité. De plus mon passage dans des structures de vente différentes m’a amené à rencontrer des personnes d’horizons divers et à développer mon écoute, ainsi que ma volonté de dépassement de moi-même.
Forte de mes expériences passées et après une année de travail aux États-Unis et au Canada, je souhaite vivement faire profiter une entreprise telle que la votre de mes compétences et de ma motivation. En effet j’accomplirai avec sérieux toutes les tâches qui me seront confiées, et mettrai tout en œuvre pour m’intégrer à votre équipe.
41 contactsMes principales missions:
- Gestion d'un portefeuille de plusieurs grands comptes clients Entreprises
- Détermination et organisation de plans d’action afin de développer le chiffre d’affaires
- Développement des portefeuilles actifs
- Gerer les livraisons et facturations
- Assurer le service après-vente
- Aide au marketing
- Elaboration d'outils promotionnels
- Gestion des pages sur les réseaux-sociaux
2011 - 2012Mes principales missions:
- Prospection d'une clientèle d'entreprises afin de présenter et de vendre des produits selon les objectifs commerciaux de la structure.
- Réalisisation du suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).
- Mais aussi de fidélisation de la clientèle :
Connaissance approfondie des produits à la vente
Analyse des besoins clients
Gestion du service après-vente
2010 - 2011Mes principales missions:
- Sélection des candidats potentiels
– Correction des examens de recrutement
– Interview et évaluation des candidats en Anglais
– Rédaction des comptes rendus en Anglais.
Assistante commerciale polyvalente, Villas et Maisons de France – Constructeur de maisons individuelles – Venerque (31)
2010 - 2011Mes principales missions:
- Gestion des dossiers de construction
– Gestion de la relation clients
– Interface avec les différents intervenants extérieurs
- Gestion de l’accueil et du standard
– Assistance permanente des commerciaux.
2009 - 2010Mes principales missions:
- Gestion de l’accueil et du standard
– Gestion de la relation client
- Conseil en clientèle
– Etude et conseil de projet rénovation / construction de salle de bain
– Suivi des commandes
– Edition de devis et factures
– Gestion des litiges, SAV
– Prospection de professionnels
– Marchandisage
– Recrutement
– Gestion des plannings de l’équipe commerciale.
2006 - 2008Mes principales missions:
-Gestion de différents points de vente sur la region midi pyrénées (31/12/81/82) avec des objectifs de progression
-Suivi des clients, gestion de la relation client avec les differents responsables de rayon
-Machandisage des rayons, suivit des stock, commandes
-Prospection