Moncef BEN MESSAOUD

En résumé

Entreprises

• Résidence st Denis - Infirmier Aux

  2009 - maintenant s’occuper des besoins quotidiens des personnes qui requièrent une aide médicale. fournir des soins d’urgence, surveillier les patients, s’occuper de l’hygiène des malades, leur vienir en aide pour des activités quotidiennes, les aidee a rintegre la socite etc
  clientelle cible : une moyenne d age de 25 an
  

• GCS - Expert development manager IT

  2009 - maintenant

• Globalphoning - Directeur IT , recherche et développement

  2005 - 2009 ➢ Support opérationnel du système et CRM :
  * Support technique aux serveurs (courrier électronique, antipourriel, antivirus du courrier,
  dossiers publics)
  * Dépannage aux usagers concernant les problèmes spécifiques sur le courrier électronique et
  l’antipourriel (ex : à la demande d’un usager, remonter le chemin pour déterminer où un courrier
  est bloqué, à l’interne ou à l’externe)
  * Applications de correctifs sur les serveurs pour augmenter la sécurité des systèmes.
  ➢ Support des liens de télécommunication et des réseaux dans les comtés:
  * Vérification quotidienne du bon fonctionnement des liens de télécommunication et des réseaux
  dans les bureaux de circonscription.
  * Apport des correctifs s’il y a lieu, en gérant la solution des problèmes avec les fournisseurs
  d’accès Internet et en corrigeant les problèmes des équipements réseautiques et de
  télécommunication.
  ➢ Gestion des copies de sécurité:
  * Vérification quotidienne du bon fonctionnement des copies de sécurité Commvault et apporter
  des correctifs s’il y a lieu; Réaliser la récupération des copies de sécurité selon les demandes.

• BEST LINK CC - Administrateur IT

  2005 - 2005 ➢ Participer avec l’équipe infrastructure et applicative dans la mise en place des environnements techniques.
  ➢ Agir comme administrateur de base de données pour la plateforme Microsoft SQL.
  ➢ Maintenir ces environnements techniques et applicatifs performants.
  ➢ Gérer la sécurité d’accès. S’assurer que les procédures de sécurité sont mises en œuvre et appliquées.
  ➢ Effectuer le dépannage des problèmes techniques (incluant le soutien de 2ème niveau)
  ➢ Participer à la gestion de tous les serveurs.
  ➢ Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son superviseur ou nécessité par ses fonctions

• Teleperformance - Expert en développement

  Asnières sur Seine 2001 - 2005 ➢ Assumer la responsabilité des projets ayant un contenu de télécommunications et d’ informatique incluant la planification, l'organisation et la coordination d'activités associées à ces projets.
  ➢ Assumer la responsabilité du portefeuille des projets intégrés.
  ➢ Produire la recommandation conforme aux exigences et besoins.
  ➢ Obtenir les autorisations requises.
  ➢ Assurer le suivi des projets auprès de ses clients en fonction des engagements.
  ➢ Contrôler les processus d'approvisionnement de services professionnels et de matériel.
  ➢ Assurer l'administration des contrats de réalisation et de services reliés aux projets.
  ➢ Réaliser la mise en service, le transfert à l'exploitant, la livraison du produit au client et la fermeture du projet.
  ➢ Assurer le service après-vente répondant aux attentes des clients.
  ➢ Intégration HTML, PHP, .NET, CSS.
  ➢ Connaissance Flash / Action script et du référencement
  ➢ Modélisation de bases de données.
  ➢ Connaissance.
  
  Projet :
  - PEGASE gestion et administration de courrier client dans le secteur technique, commercial, réclamation et résiliation (Hotline Wanadoo).
  - Développement et administration du système intranet local.
  - Développement de support de formation multimédia (flash, action scripte, Photoshop…)
  E.T. : AVAYA, CONSO+, INFRANET, SEMO, PHP,MYSQL, Linux,Windows 2000 Server, Flash, Dreamwever, Suite office et Ms project.
  

Formations

• Collège CDI (Montréal)

  Montréal 2013 - maintenant Dep Infirmier aux

• Collège Communautaire Du Nouveau-Brunswick (Deppe)

  Deppe 2000 - 2002 webmaster

• Ministère De L'Immigration Et Des Communautés Culturelles (MICC), Québec, Canada (Montréal)

  Montréal 2000 - 2002 déc. technique de l information

Réseau

• Adel AYACHI

• Belhassen SGHAIER

• Bessem BOUZEMMI

• Chedly KTARI

• Hamida LAOUINI

• Helios GOMEZ

• Med Anis OUHAIBI

• Ramdane MOHAMED-ARAB

• Saloa OULED BARKA