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Racem GUETTAT

QUÉBEC

En résumé

La créativité et la recherche de solution, c’est avec ça que je vie! Je suis quelqu’un qui croit à ce qu’à chaque problème qu’on peut rencontrer dans la vie, il y a au moins une solution. Partir de rien pour aboutir à un résultat favorable, c’est mon point fort. Mon esprit analytique, ma vision stratégique ainsi que ma débrouillardise me donnent toujours le goût d’affronter les différents problèmes organisationnels et essayer de les régler.

Mon expérience en analyse en marketing me pousse à croire de plus en plus à l’importance du web dans la stratégie marketing globale de l’entreprise. Avoir un bon esprit analytique et de bons outils TI est la bonne combinaison pour bâtir une solide stratégie marketing.
Qu’il s’agisse d’un travail de groupe ou individuel, le travail devrait être parfaitement fait! Détenteur d’un MBA en management et ayant de l’expérience en gestion de groupe et de personnel, le travail avec moi est vraiment constructif. La motivation et le leadership sont des éléments essentiels pour atteindre ses objectifs et assurer la performance organisationnelle.
Tous ceux qui me connaissent reconnaissent en moi l’ouverture d’esprit, la bonne écoute, ainsi que la stimulation des réflexions, ce qui rend les discussions avec moi plus constructives.

Toujours disponible à relever des défis et saisir de nouvelles opportunités, je reste ouvert à tout type de suggestion ou offre.

Mes compétences :
Analyse stratégique
Autonomie
Gestion de l'innovation
Gestion des entreprises
Gestion du changement
Innovation
l'autonomie
Leadership
Recherche

Entreprises

  • Crakmedia Networks - Analyste marketing

    2013 - 2014 Comptabilité et gestion budgétaire :

    - Comptabiliser les différents coûts et revenus liés aux activités du département de Media Buy
    - Faire les prévisions et balancer les comptes et donner des explications des écarts
    - Générer des rapports sur les activités de l’entreprise et faire les projections des fins de périodes


    Développement des affaires:

    - Négocier avec les vendeurs de trafic internet dans le but d’éviter les intermédiaires et réduire les coûts liés au courtage
    - Établir des communications avec les partenaires de la compagnie pour résoudre les différents problèmes en utilisant les CRM.


    Amélioration continue :

    - Participer à l’architecture des données et gérer quelques bases de données
    - Vérifier les rapports des Media Buyers et les aider à l’organisation des données
    - Tester de nouveaux concepts
    - Participer à l’élaboration des procédures, leur mise en place et leur documentation
    - Participer à l’amélioration de la visibilité de l’entreprise (SEO)
    - Supporter les directeurs à appliquer les nouvelles stratégies et aider l’équipe à atteindre leurs objectifs
    - Participer dans l’amélioration des différents API
    - Collaborer avec les RH dans réorganisation du département de MediaBuy.

    Coaching et support :

    - Supporter les vendeurs dans leurs tâches quotidiennes
    - Assister les directeurs dans leurs tâches courantes à l’aide des analyses statistiques
    - Préparer des présentations et faire des Scrums quotidiens
    - Business Intelligence : développer des tableaux de suivi et de contrôle et de performance afin de faciliter la prise de décision
    - Administrer les outils de tracking des ventes


    Veille concurrentielle et analyse du marché :

    - Analyser la performance des produits et des pages de ventes et faire des recommandations
    - Étudier le la concurrence directe
    - Participer à l’intégration des différents canaux de communication et marketing afin de maximiser les ventes
    - Analyser les tendances du marché afin d’améliorer la performance globale des produits
  • Marketing Acquisitions - Conseiller en marketing

    2012 - 2013 - Élaborer des stratégies marketing à la faveur de plusieurs compagnies comme Bell, First Data et autres
    - Recruter, former, motiver et gérer les équipes de promotions
    - Livrer des statistiques et analyser les rapports journaliers afin d’améliorer la performance organisationnelle
    - Chercher de nouvelles opportunités d’affaires et de nouveaux clients
    - Proposer des solutions pour l’atteinte des objectifs d’affaires ainsi que des améliorations aux méthodes, au système de gestion et aux procédures administratives
    - Préparer les plans financiers, planifier et évaluer les coûts de la réorganisation des opérations et participer à la mise en œuvre
    - S'occuper du site web et de la gestion de son contenu
    - Participer à l'amélioration du SEO pour l'entreprise
    - Participer à l'élaboration du contenu du matériel promotionnel, comme les brochures et les dépliants, nécessaires à la promotion des marques des clients
    - Chercher des fournisseurs de matériaux de promotion et négocier les prix
    - Participer à l’intégration des différents canaux de marketing afin de maximiser les ventes
    - Identifier les différents canaux de communication et analyser leur cohérence dans la création de valeur pour l’entreprise
  • PromoStuff RTM - Chef d'équipe / Aide à la gestion de projet

    2012 - maintenant Faire la promotion pour plusieurs firmes (Metro, Couche-Tard, IOGO, Hydro-Québec,…).
    Gérer des équipes et aider à la planification et à la gestion des projets.
    Effectuer des rapports de suivi favorisant l’amélioration continue.
  • Services Financiers le Choix du Président - Représentant des ventes

    2012 - maintenant Promouvoir les services financiers de la firme Choix du Président auprès des particuliers.
    Chercher des clients potentiels et leur présenter les opportunités offertes par la compagnie PC.
    Livrer des rapports journaliers sur les ventes et des solutions pour améliorer les services.
  • Société Tunisienne de Banques (STB) - Stagiaire

    2008 - 2008 Missions

    - Services à la clientèle
    - Placements financiers
    - Traitement des opérations
    - Service de crédits

    Détails de l'expérience

    - Analyser la qualité des services destinés à la clientèle
    - Repérer les grands problèmes qui touchent la qualité des services offerts à la clientèle
    - Donner des solutions pratiques pour réduire l'intensité des conflits qui peuvent naître entre l'agent et le client
  • Banque Internationale Arabe de Tunisie (BIAT) - Stagiaire

    Tunis 2008 - 2008 Missions

    - Service à la clientèle
    - Service des crédits
    - Placement financier

    Détails de l'expérience

    - Diagnostiquer la qualité des services offerts
    - Être capable d'assimiler toutes les opérations courantes
    - Connaître les termes et les conditions pour l'accord de crédits
    - Assimiler la gestion des flux et le volume des cours de change avec les entreprises importatrices et exportatrices
    - Autres...
  • Cyclo Sfax - Gestionnaire

    2005 - 2009 - S'occuper de la gestion de stocks (approvisionnement en matières premières, entreposage et vente de produits finis).
    - Surveiller la chaîne de production et contrôler la qualité des produits semi-finis et finis.
    - Négocier les prix avec les détaillants régionaux
    - Livrer occasionnellement des petites quantités de produits finis
    - Gérer le personnel, surveiller les anciens employés et coacher les nouveaux arrivants.
    - Autres...
  • Organisations sociales à but non-lucratif - Bénévole - Membre actif

    2005 - 2009 Missions

    - Mener plusieurs équipes pour aider les gens à mobilité réduite
    - Planifier les visites aux foyers de personnes âgées et aux hôpitaux
    - Collecter l'argent et établir des plans financiers
    - Autres...
  • AGPRM - Vendeur

    2000 - 2009 - Un travail occasionnel pour combler le temps libre, surtout aux vacances.
    - Travailler comme vendeur dans un grand magasin de pièces de rechange pour motocycles (Mobylettes, Scooteur,...).
    - Répondre aux besoins de la clientèle en terme de caractéristiques techniques, qualité et prix.
    - Conseiller les clients sur les produits en prenant en compte la disponibilité de choix, le prix et la qualité.
    - Participer à la gestion du stock et aux travaux d'inventaires en fin d'année.
    - Recueillir des informations sur les produits déjà vendus auprès des clients dans le but de les fidéliser.
    - Autres...

Formations

  • Université Laval (Québec)

    Québec 2010 - 2011 Maîtrise en Administration des Affaires (Management)

    Ce MBA en Management, considéré comme une vraie expérience professionnelle, est un moyen efficace pour traduire les connaissances théoriques à des solutions pratiques, cherchant à résoudre des problèmes contemporains de l'environnement organisationnel. Cette réalisation est le fruit de plusieurs travaux pratiques (individuels et en groupes) qui ont été basés sur des cas réels d'entreprises canadie
  • Institut Superieur Administration Des Affaires (Sfax)

    Sfax 2005 - 2009 Maîtrise en Administration des Affaires

    Une formation incluant 53 cours, un stage obligatoire et un mémoire de fin d'études, très riche en théories organisationnelles et en connaissances et qui fait le tour de toutes les disciplines qui touchent de près et de loin l'entreprise (Gestion, Économie, Comptabilité, Finance, Logistique, Droit, Stratégie, Fiscalité, Communication; Commerce, Informatique, Statistique...).
    Cette maîtrise donne à
  • Lycèe Habib Maazoun (Sfax)

    Sfax 2001 - 2005 Bac en Mathématique

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