Sebastien Croizon

Supporter le réseau en tant que plus haut niveau de support dans un environnement sur appel
Interagir avec les vendeurs afin de supporter le réseau et implémenter des projets
Interagir avec les départements d’ingénierie pour effectuer la révision des projets ainsi qu’identifier et implémenter les optimisations au sein du réseau
Fournir la formation technique aux techniciens
Rédiger la documentation technique
Identifier et rédiger les routines de maintenance préventive
Concevoir et implémenter des solutions automatisées permettant la l’analyse des tendances et de la bonne marche du réseau
Remplir le rôle de gestionnaire lors des absences du manager de mon équipe

Maintenir le réseau de la compagnie
Concevoir et implémenter une solution de sauvegarde

Maintenir le réseau de la compagnie
Rédiger la documentation technique sur la topologie du réseau existant
Concevoir l’implémentation d’une solution de formation basée sur Internet
Support de conférence médicale sur Internet

analyser les besoins en supervision de réseau
développer les outils optimisant la supervision
superviser les gestions d'incidents
analyser les résultats d'exploitation du réseau

Rédiger un rapport de recherche sur le protocole TCP
Développer un service WAP
Développer un projet de CTI (Couplage Téléphonie Informatique)
Créer des bases de données

étudier la qualité de la voix
apporter du support à distance sur des solutions voix sur IP et/ou ATM
superviser le laboratoire de mon équipe d'appartenance (Passport, Meridian)
configurer les Passport avec MDM (Multiservice Data Manager)
configurer les Baystack avec NMS (Network Management System)
réaliser des tests sur des logiciels en version Béta
concevoir des démonstrations clients