Thérèse MIGAN
Ergonome, w.illi.am
Tout d’abord Ingénieure d’application, j'ai été interpellée par le décalage entre la conception et l’appropriation du produit final par l’utilisateur. J'ai donc choisi, en 2003, d’obtenir un 3e cycle universitaire en ergonomie. J'ai consolidé mon expertise chez Bertin Technologies (France) qui m'a permis de travailler sur divers projets web au sein de l’Agence Nationale Pour l’Emploi (ANPE).
Sensible aux questions d'accessibilité numérique, j'ai choisi de passer la certification AccessiWeb en 2008, ce qui m'a permis ensuite d’aborder les problématiques RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité des Administrations) et les relations entre ergonomie et accessibilité.
Arrivée depuis 2009 au Québec, je travaille aujourd'hui chez w.illi.am/ en tant qu’ergonome (Amilia, Astral, Bombardier, CAIJ, Duproprio.com, Efundraising, Gildan, Fonds FTQ, Hôtels Le Germain & ALT, Hydro-Québec, Just For Laughs, La Presse, Nutrium, Yellow Media inc., etc.), aidant mes clients à orienter leurs projets numériques vers l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Spécialités
118 contacts w.illi.am/ a pour mission de définir, développer et optimiser des solutions numériques qui respectent les objectifs d’affaires de ses clients, maximisent leur retour sur investissement et améliorent l’expérience de leurs utilisateurs.
Je suis en poste chez w.illi.am/ depuis 2009, au sein de l'équipe UX (User Experience) dont la responsable est Anastasia Simitsis.
Je travaille comme ergonome spécialisée dans les interfaces numériques (du site grand public aux applications professionnelles en passant par les applications mobiles et les interfaces TV) pour tout type de comptes (Amilia, Astral, Bombardier, CAIJ, Duproprio.com, Fonds FTQ, Hôtels Le Germain & ALT, Just For Laughs, La Presse, Nutrium, Yellow Pages Group, etc.)
2007 - 2009En mission pendant 2 ans à l'anpe (devenu Pôle Emploi depuis janvier 2009) au sein du pôle "Ergonomie et graphisme" (divers projets de conception ergonomie et accessibilité Web)
2005 - 2007sqli agency propose à ses clients des réponses conseil Web à forte valeur ajoutée, dans une dynamique d’innovation, de créativité et de ROI : stratégie de positionnement e-business, conseil en performance ergonomique, connaissance utilisateur, génération de trafic ainsi que des prestations de création, de conception, d’accompagnement et de formation e-business.
Mon travail au sein de cette Web agency a été très diversifié (cf. ci-dessous quelques références choisies). J'ai autant travaillé sur des applications professionnelles, que sur des applications grand public ou sur des avant-vente, mais j'ai aussi été chef de projet agency (gestion des parties ergo + design + intégration HTML/CSS)
DES APPLICATIONS PROFESSIONNELLES
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* Renault DICAP : Modélisation des processus métiers de la filière peinture
* AGYSOFT : Conception d’une application Web pour la gestion des marchés publics
* SGCIB : Conception d’une charte ergonomique / graphique pour les applications Web SGCIB
DES SITES GRANDS PUBLICS
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* UGIM : Conception des sites Internet de 4 mutuelles appartenant au même groupement
* SG : Conception d’un mini-site pour SGAM ETF intégré au sein du site Boursorama
* ARUMTEC : Refonte du site Internet de l’entreprise, spécialiste de la virtualisation en France
DE LA GESTION DE PROJET
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* Eco-Emballages : Conception d’une application Web pour la gestion de la collecte de déchets
* RFF : Conception d’une application Web pour la gestion des contrats et des projets RFF
* PSA : Conception d’une application Web pour la gestion des demandes de véhicules
DES AVANT-VENTES
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* Agysoft : Conception ergonomique de la version Web d’une application C/S (MARCO)
* PagesJaunes : Refonte du site Internet PagesJaunes.fr
* Caisse des Dépôts : Charte ergonomique et graphique pour les applications Web de la CDC
2000 - 2005Entreprise spécialisée en informatique décisionnelle
Mission de 2 ans à la BGPI - Banque de Gestion Privée Indosuez - Développement d'une application "SOPHIA" sous BO (Bsuiness Object) pour le reporting des comptes client - Assistance et formation des utilisateurs de l'application
Diverses missions AMOA
1999 - 2000Mission d'un an à la Poste (Direction Informatique du Courrier) - Dans le cadre du grand projet SIO2000 - Dev des pages ASP du projet SIOPCH'NET (pour la prise en charge des objets en centre de tri) - Conception d'une base de données communes pour le projet SIO2000