IDEM
L'Union
Location d'équipement de bureau et de matériel informatique
11-50 salariés 
Créée il y a 32 ans
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Présentation de IDEM
LA LOCATION COURTE DURÉE DE L'INFRASTRUCTURE A LA MICRO-INFORMATIQUE POUR 1 SEMAINE JUSQU'A 6 MOIS
Partenaire privilégié des principaux constructeurs informatiques, nous mettons à votre disposition un large panel de serveurs et de solutions de stockage à des fins de location courte durée:
Serveurs Intel
Serveurs Unix
BladeCenter
Storage
Mais aussi d’autres matériels informatiques : PCs, portables, moniteurs,...
Nos principaux partenaires: IBM, HP, Fujitsu Siemens, EMC, HDS.
A la fin de la période de location initiale, pouvant aller d’une semaine à six mois, il vous est possible de prolonger la location, de restituer le matériel ou d'effectuer une opération de "Try & Buy". Nous vous offrons une grande flexibilité dans le service offert; nous vous assistons tant sur le plan de la gestion logistique qu'en matière de conseil technique sur les produits.
Pourquoi louer?
Pour les infrastructures informatiques, la location courte durée offre une solution performante et économiquement justifiée.
En effet, pour vos besoins ponctuels, la location courte durée est l'outil idéal :
Besoin de procéder à des essais d'équipement avant d'opter pour l'achat ou la location
Pallier à un retard de livraison en neuf
Faire face à un pic de charge
Effectuer des tests de comparaisons de performances d'un équipement par rapport à une autre solution technique
Procéder à une migration temporaire d'applications
Dupliquer/ Protéger les données pendant le déménagement d'un DataCenter
Faire des tests de nouvelles technologies en conditions réelles sans risque d'exploitation
Utiliser les équipements nécessaires en attendant la mise sur le marché des nouveaux produits
Optimiser les coûts de projets à court terme
Utiliser l'équipement désiré sans avoir à investir massivement
Accélérer le démarrage de projets qui attendent encore d'être validés grâce à un investissement minimal
Participer ou organiser un évènement, une formation
Louer des serveurs, des solutions de stockages ou bien des PC avec nous, c'est s'assurer aussi:
Un service fiable
C'est toujours de manière inattendue que surgit le besoin "urgent". Nous répondrons toujours présent et mettrons en œuvre notre logistique certifiée ISO 9001 Version 2000 pour répondre à vos attentes les plus exigeantes.
Une expertise de 20 ans
Nos techniciens sont spécialisés et formés aux matériels que nous louons. Ainsi nous pouvons vous assister dans le choix du système dont vous avez besoin; que ce soit pour un système x, p, stockage ou de 100 PCs.
Valider si un système vous apportera la solution que vous recherchez
Vous ne payerez que ce que vous utiliserez vraiment et ce pendant la durée nécessaire à votre prise de décision. Ainsi, IDEM propose à cet effet la solution "Try & Buy" essayer d'abord le matériel dans votre environnement le temps nécessaire et décider ensuite si vous désirez l'acquérir. Vous pouvez poursuivre votre location courte durée et avoir besoin d'un upgrade! Nous vous louerons les composants séparés ou changerons votre système par celui de votre choix.
Un service complet et sur mesure
Ensemble nous étudions les configurations requises, les connexions, nous réglons la logistique, la livraison et la reprise des matériels sur site.
Une large gamme de produits disponibles à la location
De l'infrastructure à la micro-informatique
Des services associés à forte valeur ajoutée grâce au Centre technique
Piloté par une équipe spécialisée à tous les niveaux de responsabilité, le centre technique est certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses processus et de ses activités ; ce qui garantit la qualité et la sécurité de ses prestations.
Concept
Le centre technique permet de prendre en charge la globalité des opérations ou du projet d’externalisation pour ses clients, et de réaliser une partie des opérations en direct, avec ses propres moyens, et de piloter et gérer les opérations réalisées par d’autres prestataires pour le reste des prestations transport.
Notre rôle revêt un caractère d’externalisation spécifique de certaines responsabilités du client (gestion du service client, gestion de parc avec référencement des matériels et de leurs états, gestion du transport (distribution et livraison), mesures des performances, valeur ajoutée etc.).
Services proposés
Le centre technique regroupe des techniciens de haut niveau ainsi que des opérateurs logistiques qui opèrent chaque jour sur des processus techniques et logistiques. En effet, le centre technique a pour vocation d’assurer une logistique performante, ainsi une gamme de services à valeur ajoutée qui valorise les matériels stockés sur le site en garantissant leur bon état de fonctionnement et de propreté. Ainsi, chaque opération réalisée au sein du centre technique est régie par des procédures strictes et encadrée par des responsables opérationnels pour garantir une qualité de service optimale en continu.
Nous maîtrisons et traitons une gamme très large de services logistiques, lui permettant de couvrir très largement les besoins de nos clients. Ces services peuvent être divisés en 2 catégories:
CLASSIQUES
- Intégration
- Inbound, Gestion de stock, préparations de commandes
- Gestion du transport
- Gestion des Retours avec systématiquement des phases d’audits
- Inventaire
- Support clients avec retour d’informations
VALEUR AJOUTEE
- Re-enginnering logistique à travers des audits et des processus rigoureux
- Techniques de Manutention, et de nettoyage des matériels à contrôler
- Audit et contrôles techniques des différents composants d’une unité
- Masterisation, preloads et formatages
- Emballage et conditionnement
Nos Performances opérationnelles
Flexibilité:
Grâce à un service client efficace, et qui s’appuie sur des outils performants de gestion de la relation client, Nous nous adaptons aux besoins immédiats de nos clients.
Garantie des délais:
Les délais de transport sont repris dans notre offre commerciale. Ces délais ont été étudiés au mieux selon vos contraintes et vos exigences d’une part, et notre expérience avec nos clients existant, de par le choix des transporteurs référencés, selon nos procédures qualités, particulièrement en terme de respect des délais, de sécurité et de retour d’information d’autre part.
Garantie de disponibilité sur les volumes à traiter:
Nous nous adaptons aux besoins de nos clients aussi bien pour des petites séries que des grandes séries.
LA LOCATION COURTE DURÉEDE L'INFRASTRUCTURE A LA MICRO-INFORMATIQUE POUR 1 SEMAINE JUSQU'A 6 MOIS
Partenaire privilégié des principaux constructeurs informatiques, nous mettons à votre disposition un large panel de serveurs et de solutions de stockage à des fins de location courte durée:
Serveurs Intel
Serveurs Unix
BladeCenter
Storage
Mais aussi d’autres matériels informatiques : PCs, portables, moniteurs,...
Nos principaux partenaires: IBM, HP, Fujitsu Siemens, EMC, HDS.
A la fin de la période de location initiale, pouvant aller d’une semaine à six mois, il vous est possible de prolonger la location, de restituer le matériel ou d'effectuer une opération de "Try & Buy". Nous vous offrons une grande flexibilité dans le service offert; nous vous assistons tant sur le plan de la gestion logistique qu'en matière de conseil technique sur les produits.
Pourquoi louer?
Pour les infrastructures informatiques, la location courte durée offre une solution performante et économiquement justifiée.
En effet, pour vos besoins ponctuels, la location courte durée est l'outil idéal :
Besoin de procéder à des essais d'équipement avant d'opter pour l'achat ou la location
Pallier à un retard de livraison en neuf
Faire face à un pic de charge
Effectuer des tests de comparaisons de performances d'un équipement par rapport à une autre solution technique
Procéder à une migration temporaire d'applications
Dupliquer/ Protéger les données pendant le déménagement d'un DataCenter
Faire des tests de nouvelles technologies en conditions réelles sans risque d'exploitation
Utiliser les équipements nécessaires en attendant la mise sur le marché des nouveaux produits
Optimiser les coûts de projets à court terme
Utiliser l'équipement désiré sans avoir à investir massivement
Accélérer le démarrage de projets qui attendent encore d'être validés grâce à un investissement minimal
Participer ou organiser un évènement, une formation
Louer des serveurs, des solutions de stockages ou bien des PC avec nous, c'est s'assurer aussi:
Un service fiable.
C'est toujours de manière inattendue que surgit le besoin "urgent". Nous répondrons toujours présent et mettrons en œuvre notre logistique certifiée ISO 9001 Version 2000 pour répondre à vos attentes les plus exigeantes.
Une expertise de plus de 20 ans
Nos techniciens sont spécialisés et formés aux matériels que nous louons. Ainsi nous pouvons vous assister dans le choix du système dont vous avez besoin; que ce soit pour un système x, p, stockage ou de 100 PCs.
Valider si un système vous apportera la solution que vous recherchez
Vous ne payerez que ce que vous utiliserez vraiment et ce pendant la durée nécessaire à votre prise de décision. Ainsi, IDEM propose à cet effet la solution "Try & Buy" essayer d'abord le matériel dans votre environnement le temps nécessaire et décider ensuite si vous désirez l'acquérir. Vous pouvez poursuivre votre location courte durée et avoir besoin d'un upgrade! Nous vous louerons les composants séparés ou changerons votre système par celui de votre choix.
Un service complet et sur mesure
Ensemble nous étudions les configurations requises, les connexions, nous réglons la logistique, la livraison et la reprise des matériels sur site.
Une large gamme de produits disponibles à la location
De l'infrastructure à la micro-informatique
Des services associés à forte valeur ajoutée grâce au Centre technique
Piloté par une équipe spécialisée à tous les niveaux de responsabilité, le centre technique est certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses processus et de ses activités ; ce qui garantit la qualité et la sécurité de ses prestations.
Concept
Le centre technique permet de prendre en charge la globalité des opérations ou du projet d’externalisation pour ses clients, et de réaliser une partie des opérations en direct, avec ses propres moyens, et de piloter et gérer les opérations réalisées par d’autres prestataires pour le reste des prestations transport.
Notre rôle revêt un caractère d’externalisation spécifique de certaines responsabilités du client (gestion du service client, gestion de parc avec référencement des matériels et de leurs états, gestion du transport (distribution et livraison), mesures des performances, valeur ajoutée etc.).
Services proposés
Le centre technique regroupe des techniciens de haut niveau ainsi que des opérateurs logistiques qui opèrent chaque jour sur des processus techniques et logistiques. En effet, le centre technique a pour vocation d’assurer une logistique performante, ainsi une gamme de services à valeur ajoutée qui valorise les matériels stockés sur le site en garantissant leur bon état de fonctionnement et de propreté. Ainsi, chaque opération réalisée au sein du centre technique est régie par des procédures strictes et encadrée par des responsables opérationnels pour garantir une qualité de service optimale en continu.
Nous maîtrisons et traitons une gamme très large de services logistiques, lui permettant de couvrir très largement les besoins de nos clients. Ces services peuvent être divisés en 2 catégories:
CLASSIQUES
- Intégration
- Inbound, Gestion de stock, préparations de commandes
- Gestion du transport
- Gestion des Retours avec systématiquement des phases d’audits
- Inventaire
- Support clients avec retour d’informations
VALEUR AJOUTEE
- Re-enginnering logistique à travers des audits et des processus rigoureux
- Techniques de Manutention, et de nettoyage des matériels à contrôler
- Audit et contrôles techniques des différents composants d’une unité
- Masterisation, preloads et formatages
- Emballage et conditionnement
Nos Performances opérationnelles
Flexibilité:
Grâce à un service client efficace, et qui s’appuie sur des outils performants de gestion de la relation client, Nous nous adaptons aux besoins immédiats de nos clients.
Garantie des délais:
Les délais de transport sont repris dans notre offre commerciale. Ces délais ont été étudiés au mieux selon vos contraintes et vos exigences d’une part, et notre expérience avec nos clients existant, de par le choix des transporteurs référencés, selon nos procédures qualités, particulièrement en terme de respect des délais, de sécurité et de retour d’information d’autre part.
Garantie de disponibilité sur les volumes à traiter:
Nous nous adaptons aux besoins de nos clients aussi bien pour des petites séries que des grandes séries.
Précurseur dans la location courte durée de matériels informatiques pour les distributeurs et revendeurs, nous développons pour nos clients des solutions en fonction de leurs besoins spécifiques.
Riche d’un parc de 2 500 références, notre structure dynamique et nos partenariats privilégiés avec les principaux constructeurs du marché, nous permettent d’assister nos clients dans la réalisation de leurs évènements :
- Formations
- Salons professionnels, évènements
- Benchmarks, tests, maquettes,
- Back-up de matériels lors d’une migration ou d’un déménagement
- Retards de livraison, SAV
- Prêts, démonstrations
- Projets ponctuels
Nous proposons un service à forte valeur ajoutée en matière de :
- Choix du matériel adapté aux besoins des clients
- Paramétrage du matériel conformément à la demande
- Livraison en J+1 sur toute la France
- Prestations complémentaires d’assistance, de mise en route
- Une offre centre d’appel technique au service des clients utilisateurs
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