Présentation de OPPCHAIN
Les enjeux liés à l'innovation sont cruciaux pour l'entreprise qui se doit être flexible et compétitive face à une très forte concurrence.
Acquérir des nouvelles parts de marché passe par la capacité à s'approprier les nouvelles technologies pour s'aligner sur les nouveaux modes de consommation des clients. L'expérience client est au coeur de la stratégie marketing.
La transformation digitale avec OPPCHAIN
OPPCHAIN accompagne les entreprises, en tant que partenaire, dans ses initiatives d'évolution numérique et dans les différentes stratégies de transformation de son organisation : Qualification des cibles clients, optimisation des campagnes marketing « just in time », personnalisation des offres et de la tarification, diminution du taux d’attrition, amélioration de la prédiction et de la gestion de la sinistralité, lutte contre la fraude, accompagnement de la DSI ...
OPPCHAIN participe à :
Améliorer la marque employeur (image interne et externe)
Tirer des avantages concurrentiels (se différentier)
Proposer des nouveaux services (experience client)
Les services digitaux OPPCHAIN
Customer Digital Services : Améliorer l'expérience client par le développement d'applications Web et Mobile ou de portail Client intelligent et appuyer l'analyse des données d'audience (engagement client)
Entreprise Service Management : Automatisation des processus métiers (RH, IT, Logistique,...) pour améliorer les performances et réduire les coûts.
Big Data Services : Identifier des nouvelles opportunités dans la chaîne de valeur de la relation client de l'entreprise en analysant les données issues des systèmes interne ou externe.
Mettre en oeuvre des solutions de détection de fraude et d'anonymisation.
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