Présentation de UP'SELL CENTER
UPSELL CENTER soutient les marques dans le management et le développement de leurs opérations de relation client implantées à l’offshore.
3 principales motivations pour l’offshore
Réduction des coûts
Accès à de nouveaux bassins de ressources
Renforcer des partenariats à l’étranger
3 principales contraintes
Eloignement des centres de décision
Qualité plus difficile à maintenir
Support épisodique et coûteux
3 principales missions pour UPSELL CENTER
Des Professionnels encadrant vos opérations
Auditer et Améliorer la performance et la qualité
Optimiser le ROI des opérations offshore
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