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Philippe HERVIEU

MONTRÉAL

En résumé

Statisticien et expert de l’analyse de la donnée, Philippe Hervieu dispose d’un parcours marketing diversifié. Il optimise la performance opérationnelle et financière des campagnes marketing par une expertise reconnue dans l’analyse, la stratégie en intégrant la vision client. Soucieux d’assurer le développement stratégique de la marque, ses initiatives sont axées sur les ventes et les résultats de l’entreprise.

Il y a 6 ans, départ pour Montréal, Philippe a su apporté son expertise, son expérience au marché canadien et développer des stratégies marketing relationnelles adaptées, en cohérence avec l’image de la marque tout en respectant les objectifs fixés. Il a mis en place des campagnes de fidélisation marketing améliorant la rétention client et augmentant la marge financière.

Passionné et avec un esprit d’équipe fort, Philippe favorise la performance et la mobilisation d’équipe pour atteindre les objectifs. De retour en France, Philippe est aujourd'hui à la recherche d'un nouveau challenge en France ou à l'international.

Mes compétences :
Médias sociaux
E-commerce
Stratégie commerciale
Business management
Marketing direct

Entreprises

  • Esprit Clients - Consultant indépendant marketing

    2016 - maintenant Dans un monde hyper connecté, la relation client est clé dans l’activation de performance commerciale. Esprit Clients, société de conseil en marketing opérationnel, a pour mission d’accompagner les dirigeants, membres de comité de direction de PME dans l’activation de la performance commerciale par l’analyse de la donnée clients.

    Ce qui signifie :

    Diagnostiquer : analyse de votre base clients pour construire dans une seconde phase une segmentation vous permettant de maximiser le ROI client.

    Accompagner : élaborer et mettre en place des plans de contacts adaptés à vos cibles et en fonction de la valeur de vos clients, et surtout, ce qui les fait réagir à vos offres.

    Innover : mettre en place les actions marketing numérique qui donneront le rendement recherché en favorisant une réponse agile aux changements.

    Esprit Clients : la relation client, clé de la performance
  • Yves Rocher Nord Amérique - Directeur Marketing - Retail - Vente par Correspondance & E-commerce

    2011 - 2015 Responsable des activités de ventes au détail, ventes par correspondance et Internet pour le Canada et les États-Unis générant plus de 72 millions de dollars de vente. Membre du comité de direction. Gestion de 28 employés en marketing opérationnel et stratégique.
  • Yves Rocher - Directeur Internet Nord Amérique

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 Définition et pilotage de la politique e-commerce
    - Planification stratégique
    - Gestion et optimisation des plans d'action
    - Pilotage des agences et prestataires
    Élaboration et gestion du budget Internet
  • Yves Rocher - Directeur Internet France

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2009 Définition et pilotage de la politique e-commerce
    - Planification stratégique
    - Gestion et optimisation des plans d'action
    - Pilotage des agences et prestataires
    Élaboration et gestion du budget Internet

    Direction projet refonte site e-commerce Yves Rocher Année 2006

    Ouverture du site e-commerce Espagne Avril 2006
  • Yves Rocher (VAD Ouest europe) - Responsable acquisition nouvelles clientes et service Internet

    2003 - 2005 Élaboration et suivi du budget
    Stratégie communication en fonction des sources de recrutement (Presse - Listes extérieures - Asiles colis - Toutes Boites - Parrainage)
  • Daniel Jouvance (Groupe Yves Rocher) - Responsable service statistique et développement international

    Issy les Moulineaux 1995 - 2003 Suivi logistique et statistique des campagnes commerciales
    Stratégie de segmentation du fichier clients
    Responsable test et mise en place département VAD Daniel Jouvance Suède et Hollande

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