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Philippe LECERF

PARIS

En résumé

Conception, Déploiement et Opérations de programmes stratégiques dans plusieurs secteurs.

Conception, revue de business plan ambitieux - 300% de croissance avec WEBHELP en 5 ans dans le cadre d'un LBO - Lancement des premières offres alternatives opérateurs fixes en France avec NEUF Télécom - Consolidation du marché français des télécom avec LDCOM (6 opérateurs fusionnés).

-Analyse pointue des enjeux
-Traduction des stratégies business et technologiques en plans opérationnels
-Développement du meilleur potentiel des technologies et des équipes
-Amélioration continue : revue de performance, feed-back.

Spécialiste : Programme stratégique - Qualité - Relation Client - Télécom - Maîtrise des coûts : Outsourcing/Offshore/LEAN - Business developement.
Expérience spécifique dans les business model low-cost

Expérience importante dans le support des Ventes et le Business Développement avec des politiques Qualité ambitieuses et adaptées aux marchés.

Mes compétences :
Marketing stratégique
Qualité
Relation client
Télécom
Low cost countries
Outsourci
Software
Sales
Ingénierie de formation
Outsourcing
Offshoring
Business development
Lean
Qualit�

Entreprises

  • Neuf

    maintenant
  • Neuf cegetel, puis SFR

    maintenant
  • Telus - Directeur Business Developement

    2014 - maintenant
  • WEBHELP - Directeur Business Development Italie / Directeur Qualité Groupe

    2005 - 2012

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 2012 - 2013 MS
  • ISEN

    Lille 1987 - 1990 Ingénieur

Réseau

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