TOULOUSE
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Toulouse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.
Plus de 16 ans d’expérience dans le domaine des télécoms, spécialisé dans le domaine des centres de contacts, particulièrement ceux utilisant la solution Genesys notamment dans le secteur banques et assurances.
Expert en recueil des besoins, rédaction de cahiers des charges, négociation avec les sous–traitants, pilotage projet.
Doté d’un sens développé de la relation clients, du travail en équipe, sachant mettre en œuvre une méthodologie et une organisation rigoureuse, je souhaite déployer tout mon savoir–faire pour des missions ambitieuses au sein de projets majeurs d’entreprise.
Mes compétences :
CTI
Centre de relation client
Serveurs vocaux
Consultant AMOA
Genesys
NTIC
Gestion de projet
Direction de projet
