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Bm ANNA

ABIDJAN

En résumé

Bonnes facultés de jugement, rigueur, sens commercial, capacités d’autonomie et de décision.

Mes compétences :
Interprétation Anglais-Français

Entreprises

  • AIPE - DIRECTRICE ADJOINTE

    2011 - maintenant Compagnie Internationale partenaire a plus de 25 universités américaines
    Chargée du recrutement des étudiants pour les études a l’Étranger.
    Conseils études,formation.
  • B. A - CHARGEE DE CLIENTELE

    2008 - 2011 Chargée de Clientèle au sein de la B A

    Domaine Banque : Assurer les opérations bancaires (ouverture de compte particuliers et entreprises), Recueillir les réclamations et assurer le suivi de leur traitement, Proposer et vendre des services.
  • GBA IMPORT EXPORT - DIRECTRICE MARKETING ET COMMERCIALE / RESPONSABLE ASSOCIEE

    2007 - 2007 . Organisation et structuration du service export (6 mois d’activité), recrutements des commerciaux

    . Prospection export toutes zones, mise en place de la politique. commerciale/marketing

    . Préparation, organisation, animation du stand de l’entreprise de Cote d'Ivoire

    . Amélioration significative de la marge par réduction des coûts logistiques

    . Ouverture rapide de marchés stratégiques en Asie, Océanie, Afrique, Europe, Am. Sud, au Moyen-Orient : présence sur les 5 continents

    . Démarrage de l’activité commerciale, élaboration stratégie, conception des tableaux de bord

    . Sélection-animation-formation des agents exclusifs, négociation et suivi des contrats
    . Mise en place et contrôle du respect de la politique commerciale/marketing définie avec le PDG

    . Participation à la création de produits et de matériel promotionnel, préparation et animation des salons professionnels des produits agricoles :

    Import export de Les mangues conditionnées et exportables (KENT ; KEIT ; AMELIE)
    -La Noix de cajou (anacarde) brute et ou décortiquée prête à être consommée
    -Cacao, Café, Huile de palme, Noix de coco ; Coprah
    -Amande de karité bien raffiné;Voacanga
    -La Maniguette (poivre)
    -Le Maïs rouge de Côte d’Ivoire
    -La Papaye solo…………………………
  • EGID IMMOBILIER - RESPONSABLE DU RECOUVREMENT

    2007 - maintenant Charges Principales: Réception des locataires ; Statistiques mensuelles relatives aux impayés de loyer ; Facturation des locataires ; Émission de procédures recouvrement de loyer ; Suivi et établissement des contrats de bail ;

    Charges secondaires : représentation des procès juridiques de la Directrice auprès du tribunal relative aux impayés de loyer ; suivi des manœuvres sur le chantier de construction (immeubles, bureaux, habitations).
  • ETS HOSSA - SECRETAIRE DE DIRECTION

    2006 - 2006 Secrétaire de Direction au sein des ETS HOSSA
    Responsabilités : Organisation du travail du supérieur ; prise de décisions administratives ; Prise de notes - Rédaction des comptes rendus de réunion ; Préparation de mission d’équipe ; ouverture- traitement - diffusion des
    courriers ; Classement quotidien des dossiers ; établissement de factures
    pro- forma ; Préparation des Correspondances, Rapports, Mémo circulaires,
    Fax ; Réception des appels téléphoniques et des visiteurs. Assistante Administrative / Traductrice au sein de l’ONG GFM3 (Génération des
    Femmes du 3ième millénaire)
    Responsabilités : Préparation des rapports de mission ; Traduction de
    Dossiers en langues ; Participation aux conférences et évènementiels de
    l’ ONUCI et la lutte contre le VIH / SIDA.
  • FONDATION AFRICAINE POUR LE PROGRES - COORDINATRICE DE PROJETS

    2006 - 2007 Coordinatrice de Projets VIH / SIDA ; Lutte contre la pauvreté et la Prostitution à la FONDATION AFRICAINE DU PROGRES

    Charges Principales : Montage ; Jalonnement ; Etude détaillée et Faisabilité;Suivi ; Organisations des Projets : Composition de l’équipe du projet à mobiliser ;Les experts à solliciter ; Rédiger les lettres de missions ; Constituer du comité de Pilotage ; le planning à réaliser avec leur ordonnancement.

    Assistante / Secrétaire Générale
    Charges Secondaires : Gestion téléphonique, Rendez vous en
    collaboration avec la réceptionniste et convocations ; Informations générales sur les services, élaboration et saisie informatique des données, Traitement et classement des courriers et dossiers, préparation et rapport des réunions
    Procès verbaux des rencontres, organisations des réunions
  • FONDATION AMAN INTERNATIONAL - ASSISTANTE DE DIRECTION GENERALE

    2005 - 2006 12 Juin– 12 Novembre 06 :

    Assistante / Secrétaire Générale à la FONDATION ALLEMANDE
    AMAN INTERNATIONAL
    Charges Principales : Gestion téléphonique, Rendez vous en
    collaboration avec la réceptionniste et convocations ; Informations générales
    sur les services, élaboration et saisie informatique des données, Traitement
    et classement des courriers et dossiers, préparation et rapport des réunions
    Procès verbaux des rencontres, organisations des réunions Technico-
    commerciales de la MICRO FINANCE AMAN
    Charges secondaires : Informations, Ouverture de comptes ; réception
    et dossiers ; Traitement de base et mise à jour informatique des données
    d’adhésion aux dossiers de candidature ; Bilan journalier.
  • FONDATION AMAN INTERNATIONAL - ASSISTANTE DE DIRECTION GENERALE

    2005 - 2006 Assistante / Secrétaire Générale à la FONDATION ALLEMANDE
    AMAN INTERNATIONAL
    Charges Principales : Gestion téléphonique, Rendez vous en
    collaboration avec la réceptionniste et convocations ; Informations générales
    sur les services, élaboration et saisie informatique des données, Traitement
    et classement des courriers et dossiers, préparation et rapport des réunions
    Procès verbaux des rencontres, organisations des réunions Technico-
    commerciales de la MICRO FINANCE AMAN
    Charges secondaires : Informations, Ouverture de comptes ; réception
    et dossiers ; Traitement de base et mise à jour informatique des données
    d’adhésion aux dossiers de candidature ; Bilan journalier.
  • DIRECTION GENERALE DES IMPOTS - AGENT DE SONDAGE

    2005 - 2005 Formation à la DGI (Direction Générale des Impôts) Siège
    Tour administrative ; Direction : Service Comité Qualité
    Mission : Agent de sondage chargée de l’administration des questionnaires
    visant à recueillir les opinions des contribuables sur la qualité de l’accueil,
    des prestations de service et du personnel sur la qualité de l’espace de
    travail et la gestion générale du service.
    Lieu : Direction Régionale de l’Est (Centre des impôts à Abengourou)
  • BMW - COMMERCIALE

    Munich 2005 - 2006 Responsable Accueil VIP (free lance) au sein de la FONDATION
    ALLEMANDE AMAN INTERNATIONAL
    Commerciale au Planète BMW notre partenaire privilégié
    Tâches : Organisation de Manifestations, événementiels ; Réception et
    Entretien avec d’importantes personnalités ; Conseillère en restauration
  • UNIVERSITE NOUVELLE DE COTE D'IVOIRE - RECEPTIONNISTE / STANDARDISTE

    2005 - 2005 Réceptionniste / Standardiste Intérimaire à l’Université Nouvelle de Côte d’Ivoire (UNCI)
    Tâches : Réception des étudiants et orientation selon leurs besoins
    (bourses et paiement de frais universitaires) ; Réception du courrier,
    Gestion des appels téléphoniques.
  • NESTLE COTE D'IVOIRE - VENDEUSE-MERCHANDISER

    Marne La Vallée Cedex 2 2005 - 2005 Stage à NESTLE Côte D’ivoire, service commercial
    Tâche : Opération commando « casques rouges » sur la ville
    d’Abidjan : phase de lancement du produit « Nescafé crem 3 en 1 », actions promotionnelles et sa mise à disponibilité dans tous les points
    de vente.
    Mission : vente-merchandising
  • CIPCO - ASSISTANTE DE DIRECTION GENERALE

    2004 - 2005 Assistante de Direction Générale au C.I.P.CO (Conseil Ivoirien de Prestations et de Commerce), entreprise partenaire à la COOPEC.
    Tâches : Gestion de dossiers personnels du DG ; Saisie et décharge
    des courriers administratifs (arrivée - départ) ; assistance conseil du
    DG ; Supervision du Secrétariat ; Gestion des interfaces avec certaines
    administrations ; Hiérarchisation de l’urgence des demandes internes ;
    et externes ; Organisation et rédaction des comptes rendus de réunion ;
    Réception des appels téléphoniques et des visiteurs ; Gestion des
    Prises de rendez-vous ; Gestion des archivages.
  • ORAGE COMMUNICATION - CHEF DE PRODUIT

    2004 - 2004 Chef de Produit (annuaire de l’hôtellerie) et remplacement temporaire au secrétariat à ORAGE COMMUNICATION
    Tâches : Etude de marché ; supervision de commerciaux Développement des Stratégies de commercialisation
  • WORLD ASSISTANCE GROUP - CONSEILLERE COMMERCIALE

    2003 - 2003 Stage à WORLD ASSISTANCE GROUP, société Américaine de prise en charge médicale
    TACHE : conseillère médicale chargée de la prospection de la
    clientèle, souscription de contrats de prise en charge médicale.
  • POSTE DE COTE D'IVOIRE - RESPONSABLE DU PUBLIPOSTAGE

    2003 - 2004 Stage à POSTEL 2001 à Direction Marketing et Commerciale, ABIDJAN 01 (Direction du système d’information) et POSTE PLUS
    Mission : Responsable de la finalisation d'une étude Relative au Publipostage afin de le rendre opérationnel ; Mise à jour du portefeuille clientèle; Gestion des boîtes postales, et redevances Saisie et opérations de tri de fiches clientèle
    POSTE PLUS : Saisie des bordereaux de livraison des courriers
    Inter – Entreprises et délocalisés.
  • COMPAGNIE IVOIRIENNE D'ELECTRICITE (CIE) - CHARGEE DE L'ACCEUIL

    Abidjan 2002 - 2002 Stage à la COMPAGNIE IVOIRIENNE ELECTRICITE (CIE)
    Service Commercial DCD, Cocody
    TACHES : Accueil et gestion du portefeuille clientèle, archivage des reçus de paiement de Factures, recouvrement des factures BTA.
  • CLEF SAREPTA - AGENT DE PROSPECTION

    2001 - 2001 Stage à la CLEF SAREPTA (Caisse Locale d'épargne et de Financement)
    TACHE : Chargée de la prospection de la clientèle féminine.
  • UN AMOUR DE COMMUNE - AGENT DE PROSPECTION

    2000 - 2000 Stage au sein d'une ONG internationale, UN AMOUR DE COMMUNE
    TACHE : Chargée de l'inscription d'enfants en vu de la maîtrise
    de l'outil informatique.

Formations

  • TLC English Institute, USA (South Bend)

    South Bend 2014 - 2014 INTERPRÉTARIAT / MANAGEMENT EN ENTREPRISE
  • Groupe Pigier (Abidjan)

    Abidjan 1999 - 2002 MARKETING / MANAGEMENT

    NOTRE ECOLE REPRESENTE L'EXCELLENCE ET CELA SE PROUVE SUR LE TERRAIN TEL ST LE CONSTAT FAIT PAR BON NOMBRE DE CHEFS D'ENTREPRISE.

Réseau

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