David QUENNEHEN

En résumé

Entreprises

• David Quennehen Coach en Développement Personnel et Professionnel - Coach Développement Personnel et Professionnel, Accompagnement individuel à l'atteinte d'objectif

  2011 - maintenant Accompagnement au changement (coaching de professionnels, reconversion, assistance à la construction de projets professionnels).
  Coaching personnel (coaching d’objectifs et résolution de problèmes dans les différents domaines de vie)
  Conseil en organisation et conduite du changement.

• VDP CONSULTANT - Assistance à la construction de projets professionnels, Bilans de compétence

  2009 - 2011 Formation à des outils de communication (PNL, AT, MBTI, Maslow, Porter…)

• AXA France Services, Direction Conseil et Support à la Performance - Conseiller en organisation

  2007 - 2008 Mission : Gestion de Programme, conduite du changement, et valorisation de la Qualité de Service des projets d’amélioration des processus et de la satisfaction clients :
  
  •Gestion et pilotage des projets BPM (Business Process Management), et Six Sigma (DMAIC et DMO) - Elaboration des analyses économiques des projets
  
  •Définition et mesure des indicateurs Business et Qualité de Service de ces projets (Fidélisation, Multi détention, Recommandation)
  
  •Valorisation des indicateurs en fonction de la satisfaction client
  
  •Mise en place du dispositif de conduite du changement lié à ces projets

• Institut d'études et de sondages BVA - Superviseur de la production des études

  2002 - 2007 Mission : réalisation d’études de satisfaction auprès des abonnés Canal Plus, études d’opinion sur divers sujets de société, étude qualité de l’accueil chez AXA, étude de notoriété des marques automobiles, études sociologiques sur les modes de transport pour le centre d’étude des supports publicitaires et la région Bretagne

• Altimin (Johannesburg) - Acheteur et Chargé de Clientèle

  1993 - 2002 Mission : Gestion de la relation clientèle (suivi des commandes, relances, suivi des livraisons), prospection fournisseurs, négociations, contractualisation, gestion des appels d’offre

Formations

• Institut Des Neurosciences Appliquées (Paris)

  Paris 2010 - 2010 Master Coach Certifié en Développement Personnel et Professionnel
  
  Coaching et Formation

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 2007 - 2008 Organisation, Performance, Qualité de Service

• Université Paris 2 Pantheon Assas Paris 2

  Paris 1985 - 1991

Réseau

• Adrien LE FUSTEC

• Akka TECHNOLOGIES

• Fabienne DE KERVENOAËL

• Françoise PLOZNER

• Julie RIEG

• Nadia ATRMOUH

• Nora STEVANOVIC

• Philippe MOATI