Dominique BAPTISTE

En résumé

Entreprises

• Servantès - FORMATRICE-CONSULTANTE

  1997 - maintenant CROIX ROUGE FRANCAISE:
  . Intranet : Audit (QCM, choix profils, sondages, synthèse)
  . Création de deux guides (utilisateurs et administrateurs)
  . Recettes - Démarche qualité
  . Formations utilisateurs (Groupes de 4 personnes)
  . Suivi utilisateurs
  
  MATERIAUX SERVICE :
  . Paramétrages logiciels Sage Ligne 100 (Paie, comptabilité, Immobilisations)
  . Recettes - Démarche qualité
  . Formations (par magasin, groupes de 6 personnes)
  . Intranet : Création d'un guide utilisateur
  
  ITALCIMENTI Service Ressources Humaines :
  . Intranet : Audit
  . Création d'un guide utilisateur
  . Formations par service (groupes de 4 personnes)
  
  EADS Service Informatique
  . Création d'un guide utilisateur
  . Formations logiciel Acrobat (groupes de 6 personnes)
  
  BANQUE POPULAIRE :
  . Recettes du logiciel "EUROKA" : Application de consolidation de bases de données financières
  . Guide utilisateur
  . Formation (15 personnes)
  
  Formations bureautiques à Prépar-Vie Assurances, Maisons de retraite, Lancôme...
  Word, Excel, Acrobat, Exchange.
  Sage ligne 100 : paie, comptabilité, immobilisations.
  Ciel : gestion, paie, comptabilité.
  
  J'ai élaboré des actions de formation qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients et de l'atteinte des objectifs de l'entreprise, des participants et de moi-même.

• LE DÔJÔ - Assistante

  Paris 1997 - 1997 LE DÔJÔ : Centre de formation en Développement Personnel et Professionnel - Paris
  
  En remplacement d'un congé maternité
  
  Assistante : élaboration des contenus pédagogiques, planning des formations.
  
  Observatrice puis assistante aux sessions PCM "Process Communication Management".

• INITIAL SEVENTEL - FORMATRICE-CONSULTANTE

  1996 - 1996 INITIAL SEVENTEL : Centre de conseil en marketing opérationnel - Paris
  
  10 Formations, sous forme de missions, des agents d'accueil de la Mutualité Française à la vente de produits bancaires.

• STEME - FORMATRICE

  1990 - 1996 STEME - SSII à Viroflay (78)
  La société avait deux pôles d'activité : développement de logiciels de gestion et formation.
  Elle a déposé le bilan en 1996.
  
  Initiation à la bureautique : DOS, Windows, Workgroups, Système7
  Formations traitement de texte : Word, Works, Visio
  Formations tableur : Excel
  Formations base de données : 4D, Access
  
  Ces formations se sont effectuées essentiellement dans
  le secteur public : Collectivités territoriales, Ministères, Sénat
  Dans le secteur privé : Arjo Wiggins, Bouygues, Espace Formation, Cefri, Banque Populaire.
  
  Le nombre de personnes par session était de 4 à 15 personnes.
  
  J'élaborais les programmes et les supports pédagogiques.

• CTA CONSEIL - FORMATRICE

  1987 - 1989 CTA CONSEIL - SSII à Paris
  
  Poste à mi-temps.
  
  Formations à Word et Excel
  Secrétariat : Gestion administrative (paie et comptabilité)

• TOTAL CFP - FORMATRICE

  COURBEVOIE 1981 - 1987 TOTAL CFP à Paris (16ème, 15ème et La Défense)
  
  Dans le service Organisation et Informatique : Formations du personnel de la société Total aux logiciels développés en interne.
  Création des procédures et manuels.
  
  J'ai commencé mes fonctions dans la société en étant secrétaire.
  En 1987, suite à un bilan social, il y a eu suppression de 400 postes. J'ai quitté la société par un licenciement économique.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Pascal LEGRAND

• Philippe BRACQUART

  Groupe Eyrolles SA (Paris)