Emmanuelle DEBRAY

En résumé

Entreprises

• SOCIETE GENERALE - Chargé d'accueil

  PARIS 2009 - 2009

• SOGESSUR - GESTIONNAIRE SINISTRE GENERALISTE

  Rueil-Malmaison 2008 - 2009 Gestion des sinistres automobile et habitation (inférieur à 33000 € - Maîtrise des conventions IRSA, CIDRE, CIDECOP, et du recueil des conventions)
  Relation commerciale avec l’ensemble des intervenants (assurés, experts, garages, compagnies diverses)

• SOGESSUR - SUPPORT TECHNIQUE D’ASSISTANT GESTIONNAIRE SINISTRE

  Rueil-Malmaison 2007 - 2008 Effectuer l’ensemble des actes de gestion des assistants gestionnaires sinistres (accueil téléphonique, traitement des déclarations de sinistres)
  Assistance du responsable d’équipe dans le contrôle et la validation des règlements
  Rôle de relais du responsable d’équipe dans l’encadrement des assistants gestionnaires sinistres.

• SOGESSUR - CONSEILLERE DE CLIENTELE ASSURANCE

  Rueil-Malmaison 2004 - 2007 Gestion des appels téléphoniques et des courriers de la clientèle et du réseau Société Générale
  Formation des nouveaux collaborateurs.
  Traitement des réclamations clients
  Soutien technique auprès d’une équipe de 10 personnes.

• AVIS, Location de Voitures - ASSISTANTE COMMERCIALE ET OPERATIONNELLE

  Puteaux 2002 - 2004 Accueil des clients, vente des produits et services de la société
  Gestion de la flotte de véhicules de tourisme

Formations

• IUT

  Saint Nazaire 1999 - 2001 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

• Charlène DAYCARD

• Fédération Française DE L'ASSURANCE

• Georges PUTÉGNAT

• Jade MORAINE

• Marc TABARY

• Rachid BENOMAR

• Stéphane MIGNOT

• Stéphanie LACEUK

• Tihy VÉRONIQUE