Paris
RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Mions.
Mes acquis :
• Le sens de l’écoute,
• Le goût du contact,
• Ma rigueur,
• Ma motivation,
• Mon adaptabilité,
• Ma patience.
Ma vision du management :
• S'assurer de la satisfaction clients,
• Etre à l’écoute des téléconseillers,
• Savoir communiquer,
• Style de management participatif où chacun peut exprimer et donner du sens aux objectifs demandés,
• Capacité d’analyser les compétences et les motivations de chaque collaborateur,
• Faire confiance, en ayant la faculté d’être ferme lors des débordements,
• Rester objective et factuelle, ne jamais être dans le jugement, se baser sur des faits,
Ma projection dans l’avenir :
• Trouver un poste de manager,
• Idéalement un CDI, dans une entreprise où l’humain n’est pas juste un outil de production,
• Une entreprise qui me correspond, où la politique soit en adéquation avec mes valeurs,
• Partager mon expérience.
Mes compétences :
Centre d'appels
Manager
Relation Clients
Service clients
Telecom
Pas de formation renseignée
