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The Human Consulting Group
- Responsable des études marketing
2012 - 2015
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction clients/collaborateurs, baromètres qualité, études clients mystères : méthodologie, terrain, analyse de données, rédaction de rapport, préconisations et actions correctives. Etudes publiées dans la presse : Les Echos, Le journal des entreprises, Challenges, L’Echo touristique…
- Stratégie commerciale : suivi des résultats commerciaux, définition de plans d’actions commerciales et marketing
- Management d’une équipe, gestion du site internet
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CARSAT PL
- Assistante chargée d'études
2011 - 2011
- Réalisation d’études de marché quantitatives et qualitatives pour les particuliers et entreprises (études de satisfaction, de notoriété, d'opinion).
- Actions marketing pour promouvoir les services de la Carsat (Site Internet, plaquette, documentation commerciale, mailing, newsletter..) ; Veille concurrentielle, benchmarking
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Impact Instrumentation - USA
- Assistante marketing
2010 - 2010
- Réalisation d’études de marché quantitatives et qualitatives pour les particuliers et les entreprises (études de satisfaction, de notoriété) : rédaction de questionnaire, suivi de la phase terrain, traitement statistique des résultats, rédaction du rapport, analyse et synthèse, présentation des résultats.
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Thermo Fisher Scientific
- Assistante marketing et communication
VILLEBON SUR YVETTE
2008 - 2008
Organisation de salons et d'événements
Actions marketing (création d’affiches, publicités, étude de marché...)
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Crédit Agricole
- Assistante clientèle
Montrouge
2007 - 2007
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