Hélène RICHE

En résumé

Entreprises

• Business & Decision - Consultante CRM

  Courbevoie 2016 - maintenant

• Projet personnel - 20 000 km à travers l'Amérique du Sud en Combi VW

  2015 - 2016 8 mois/ 20 000 km hors des sentiers touristiques au Chili, Argentine, Bolivie et Pérou.
  Réalisation d’un challenge personnel demandant des prises d’initiatives et une certaine persévérance et de l'autonomie.
  Apprentissage de l’espagnol et de la mécanique sur le tas menant à de nombreux défis au quotidien (prévus ou non).

• Go Sport - Chef de projet digitaux et nouvelles technologies

  Sassenage 2015 - 2015 Projet site e-commerce Courir.com avec la cellule web Courir : Finalisation des flux Magento-SAP, lancement de la refonte catalogue, gestion des prestataires, stratégie cross canal avec la mise en place de la commande web en magasin et de la e-réservation
  Ouverture du projet de Base de Données Produit (PIM Hybris) aux sites web GoSPort et Courir : Gestion des prestataires, recette des flux PIM-Web et du reporting, formation et support aux utilisateurs (marketing, web, achat).

• Challenge The Room - Community Manager

  2014 - 2014 Dans le cadre de ma formation Web Electronic Business, j'ai endossé le rôle de Community Manager pour Challenge The Room, nouvel espace de divertissement se lançant à Grenoble.
  - Etude de la stratégie SMO
  - Création et animation des comptes Facebook, Google Plus, Twitter
  - Netliking

• Lectra - Chargée de projet CRM

  Paris 2013 - 2014 Mise en place du CRM Salesforce.com en support au Chef de projet business.
  Mes expériences projets CRM m’ont permis un travail en lien étroit avec les chefs de projets métier (commerce, marketing, gestion des ventes) et DSI, les cabinets d'intégration, les intervenants solution SFDC, les développeurs et surtout les utilisateurs.

• Développement linguistique et personnel - Challenge personnel - Voyage d'un an en Nouvelle Zélande

  2012 - 2013 Réalisation d’un challenge personnel
  Voyage et travail à l'étranger, Adaptabilité, autonomie, curiosité, ouverture à l’international.
  Acquisition d'un anglais courant et fluide pour toute situation
  

• Skis Rossignol - Support DSIO - Pôle Commerce/Marketing- Projet CRM

  Saint-Jean-de-Moirans 2011 - 2012 Assistante chargé de projet Junior Fonctionnel
  Mise en Place du CRM Salesforce.com
  Suivis du projet de A à Z : du choix de la solution, cadrage, développement, mise en place et contrôle.
  Actions ciblés de gestion du changement.
  
  Travail en lien étroit avec les chefs de projets métier (commerce, marketing, gestion des ventes), le cabinet d'intégration, les intervenants solution SFDC, les développeurs et enfin les utilisateurs.

• Sopra Group - Stage SI

  Paris 2011 - 2011

• Maped - Stage Qualité/Logistique

  Argonay 2009 - 2009

Formations

• IAE Grenoble

  Grenoble 2014 - 2014 Diplôme Universitaire Web & Electronic Business
  
  Le web est un outil incontournable du déploiement de la stratégie d'une entreprise aujourd'hui. Le but de ce Diplôme Universitaire, en complément de mon profil de gestionnaire de projet, est de m'amener à concevoir des stratégies digitales et web marketing ainsi que de gérer, mobiliser et coordonner les acteurs nécessaires.
  

• IAE Grenoble (St Martin D'Heres)

  St Martin D'Heres 2010 - 2012 Master Management des Systèmes d'Information et d'organisation (MSIO)
  
  Master 2 effectué en alternance au sein du Groupe Rossignol/Dynastar
  
  - Gestion de projet, conduite du changement et méthode Agile
  - Management et stratégie des services et du e-commerce
  - Promotion web, gestion de contenus multimédia, projets de création de site web
  - Business Intelligence, veille, NTIC et compréhension des enjeux SI

• University Of Abertay (Dundee City)

  Dundee City 2009 - 2010 BA Operation management / Licence Management des Operations

• Université Chambéry Savoie

  Annecy Le Vieux 2007 - 2009 Organisation et Gestion des flux

Réseau

• Hélène BUCCI

• Marie-Anne DAUTREME

• Pascal CARETTE

• Paul JONES

• Pierre-Yves VIGNAU

• Relave MARTIN

• Renaud VINCENT

• Stephane CONSIGNY