-
Orange
- Consultant manager
Paris
2012 - maintenant
-
Ecole des mines d'albi - self-employee
- PMO
2011 - 2012
accompagnement d'un groupe d'élève ingénieur sur un projet innovant
recherche de financement
-
Sofrecom Maroc- Self employee
- TTM expert
2011 - 2011
Mise en place de la démarche TTM chez un operateur Marocain de telecommunications
-
Self
- PMO : excellence project
Mumbai
2010 - 2010
PMO at du (dubai) for an client excellence project
-
Sofrecom-Self employee
- Business Marketing director
2010 - 2010
Lancement d'offres pour les Pros et les PME.
-
Projet Franchise
- Conseil
2009 - 2011
-
Sofrecom-Cintel
- PMO offre VOIP
2008 - 2009
PMO: lancement d'une offre de VOIP pour Orange Spain offre pour Pros et PME
-
Cintel
- Consultant - Sofrecom
2005 - 2007
Consultant France Télécom - Technocentre
• « White Paper » sur l’organisation pour délivrer les produits aux unités d’affaires
• Négociation de contrat de services pour des entités internationales
• Définition des principes de contractualisation :
• Chef de produit : Définition d’Offres, contrats, Service Level Agreement, etc
• « Lead » d’une Réponse à appel d’offres pour Mobistar (services à valeur ajoutée) : Gagné 600 M d’euros
• Négociation avec les partenaires et fournisseurs de l’offre
-
Cintel
- Consultant - Sofrecom
2004 - 2005
Consultant : Algérie Télécom : Grands comptes
• Conseil en stratégie auprès de la direction générale de l’opérateur Algérien (marketing, organisation, positionnement face à la concurrence, etc.)
• Mise en place de l’organisation et des procédures des Grands Comptes, internes, externes à la direction,
• Aide à l’élaboration des portefeuilles client et des TOP 100,
• Connaissance du marché des entreprises, segmentation, aide à la connaissance des clients,
• Accompagnement des Ingénieurs d’Affaires, définition de la formation, animation, Coaching,
• Détermination des Offres d’entreprise pour le marché Algérien : Marketing produit et services, analyse des besoins,
• Intégration du Service Client dans les processus internes de l’opérateur,
-
LANDRIEUX SARL
- Directeur Général
2002 - 2003
Protection des œuvres d’art
• Identification des œuvres d’Art à partir de données numériques, création d’un musée virtuel, RFID,
• Tour de table de 5M d’euros
-
TE.SA.M Maroc
- Directeur Général TE.SA.M Maroc SA
2000 - 2002
Opérateur Globalstar marocain.
• Mise en place de la structure : 25 personnes, progression de 400 % sur le CA de 2000. Analyse du marché jusqu’à mise en place des moyens adéquats afin d’atteindre les objectifs, lobbying auprès des autorités et des grands comptes,
• Stratégie, création, recrutement, et motivation d’une équipe commerciale
• Marketing opérationnel et stratégique (étude de marchés, mise en place d’un plan Marketing, segmentation, communication avec agence locale, définition de l’offre avec les opérateurs mobiles, définition des tarifs, micro et prépaiements, etc..)
• Mise en place des réseaux de distribution (direct, indirects, commissionnement, etc..)
• Définition des POS et agencement en agences et distributeurs, formation des forces de vente concernées,
• Mise place des interfaces de structure technique (facturation, SLA, suivi client, Call-Center, etc..)
• Mise en place des Tableaux de bord, Suivi ARPU, trafic,etc..
-
TE.SA.M
- South America Business development Director
1998 - 2000
Partenaire Globalstar.
• Organisation du développement de Globalstar en Amérique du Sud : assistance et conseil aux filiales, opportunités, lobbying, études de marché, contacts de haut niveau, etc.
• Marketing stratégique et opérationnel des offres dans chaque pays,
• Etude et lancement des offres, adéquation avec les marchés locaux, segmentation (maritime, industrie, etc..)
• Réalisation de Kit des Ventes
• Validation des plans Marketing (communication, publicité, événements, etc.)
• Analyse de l’environnement et veille concurrentielle,
• Communication - publicité suivant la charte « corporate »,
• Soutien à l’animation du réseau commercial,
• Tableaux de bord (KPI) et plans d’action de la direction commerciale,
-
France Télécom
- Business Development Director
Paris
1996 - 1998
mission : TELMEX Opérateur Principal Mexicain.
• Définition de la Stratégie Outsourcing.
• Marketing des Offres standard,
• Définition d’offres adaptées au Grands Clients, rédaction des contrats
• Organisation du développement des offres, des négociations, et de l’implémentation des projets d’Outsourcing,
• Sélection, recrutement, formation des forces de vente, fixation des objectifs de ventes ….
-
Eunetcom SA (Global One)
- Business Manager Grands Comptes
1993 - 1996
Recherche et qualification des opportunités de négoce de télécommunications au niveau des 500 plus grandes sociétés internationales.
• Développement d’offres et implémentation de projets importants
• Création de produits et services Marketing : (USA, Japon, Suède, Suisse, Angleterre, etc.) Offre de produit MBS Managed Bandwith Services, PNS Private Network Solution, et Outsourcing.
• Négociation durant six mois avec Microsoft.
• Pilotage et suivi du P&L de chaque produit Marketing
-
ON-X
- OUTSOURCING consultant
Puteaux
1991 - 1993
mission France Télécom – Service Grands Comptes France Télécom
• Directeur de projets d’avant vente d’Outsourcing (aspects légaux, techniques, financiers), préparation et intégration des réponses de différents partenaires ou fournisseurs internes et externes. Relations avec les directions générales.
• Intégration des offres standard France Télécom au sein de l’offre et définition d’une démarche et d’outils d’aide à la vente
-
ON-X
- Directeur de programme l’implémentation du projet CAR
Puteaux
1989 - 1991
mission France Télécom - DPR/OSM
(Centre d’Attention au Réseau) pour la CDC: (Budget: 35 MF, 15 personnes).
• Animation des comités de pilotage et techniques,
• Reporting et points d’avancement,
• Gestion des commandes de matériel,
• Facturation,
• Rédaction de PAQ,
• Recette,
Chef de Projet Avant-vente. BNP (50 MF)
Réalisation des offres marketing France Télécom de l’Administration de Réseaux
-
CHAUSSON SA
- Directeur des télécommunications et de l’exploitation informatique de CHAUSSON SA
1987 - 1989
• Définition et mise en place de SLA (Service Level Agreement)
• Définition de la stratégie des télécommunications et du réseau
-
CHAUSSON SA
- Directeur de projets d’informatique gestion dans le milieu industriel
1984 - 1987
Direction de l’informatique et de l’organisation
(pointage des ateliers, gestion de production, gestion d’atelier des presses, )
• Rédaction des spécifications fonctionnelles,
• Calendrier et suivi,
• Formation des utilisateurs,
• Livraison clefs en main des applications
• Sécurité avec les réseaux Renault et Peugeot
-
ChAUSSON
- Chef d’Atelier
1982 - 1984
Usine de CREIL CHAUSSON
Chef d’Atelier (350 personnes)