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PFT
- Elève Pilote
Autre | Agen
2023 - maintenant
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GEOSYS
- Analyste Technique Support Client
Technique | Balma (31130)
2018 - 2023
En charge du Support Client Européen pour tous les produits d' EarthDaily Agro (Cérélia, Bridge, Croptical, Agriquest) : offrir un accompagnement de qualité dans le respect des SLA. Maintenir un contact étroit avec les clients, un soutien commercial privilégié et la gestion des projets pilotes.
- Gérer les tickets créés par les clients dans le Service Desk
- Analyser les tickets afin de fournir un diagnostic, évaluer la criticité et escalader le problème si nécessaire.
- Participation active à l'amélioration de l'organisation et de l'utilisation du Service Desk (KPI par exemple)
- Communication et coordination avec les chefs de produit pour améliorer les Services
- Gérer les bilans de fin de campagne clients en fin de saison
- Rencontrer les clients et promouvoir le produit à travers des événements
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CoRHIZE
- Responsable Developpement et Innovations
2014 - 2018
Recherche, mise en place et application de produits et services novateurs de haute technologie pour l’agriculture de précision. Élaboration et lancement de nouvelles gammes de produits offrant une rupture technologique. Mise en route et maintien d’un support clientèle, d’outils de traçabilité et SAV. Prospection et montage d’affaire pour la France et l’export (Hongrie, Roumanie, Ukraine, Serbie). Installation et exploitation de données de sondes capacitives à profil, pour le Pilotage de l’Irrigation, de Stations Météo, de Cartographie de Sols et d’Imagerie satellite
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EADS Astrium ASV Geo
- Chef de Projet
2012 - 2013
Chef de Projet sur la campagne 2012 d’estimation de la superficie de cultures par imagerie satellite pour la société SPOT IMAGES (groupe EADS ASTRIUM) à Toulouse.
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LTGT
- Ingénieur d'études
2011 - 2011
Ingénieur d’études. Mise en place d’un protocole d’expérimentation portant sur l’évaluation de la pertinence d’un indicateur spatial pour l’Ecole d’Ingénieurs de Purpan
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EADS Astrium Spot Image/Infoterra
- Ingénieur d'études
2010 - 2011
Ingénieur d’études. Réalisation de projets sur l’environnement, projets pilote Carbone, REDD et R&D interne. Réalisation de projets sur l’Agri-Export (Oenoview) pour la société SPOT IMAGES (groupe EADS ASTRIUM) à Toulouse.
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EADS Astrium Infoterra
- Ingénieur d'études
2009 - 2009
Ingénieur d’études. Etude et suivi de l’évolution de la forêt Amazonienne dans l’Etat du Mato Grosso, à l’aide d’images MERIS, Landsat, SPOT et Formosat pour renforcer la surveillance des zones de réserve légale pour la société INFOTERRA (groupe EADS ASTRIUM) à Toulouse.
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LTGT
- Ingénieur d'études
2009 - 2009
Ingénieur d’études. Travail sur la donnée temporelle d’images MODIS avec Overland au Laboratoire de Télédétection et Gestion du Territoire. Extraction de variables en vue d’analyser la biomasse des forêts méditerranéennes.
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EADS Astrium Infoterra
- Stagiaire
2008 - 2008
Stage de fin d’études (6 mois) pour la société INFOTERRA (groupe EADS ASTRIUM) à Toulouse. Réalisation de cartes d’occupation du sol en milieu tropical et estimation de biomasse engloutie. Mission sur le terrain au Vietnam et formation de chercheur vietnamien sur un logiciel de télédétection.
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Laboratoire de télédétection et gestion du territoir de Purpan
- Stagiaire
2007 - 2007
Étude de la méthode de caractérisation de l'occupation du sol en milieu tropical/équatorial humide. Identification et analyse des différentes espèces végétales d'une forêt afin d'établir des classification.
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Ecole d'ingénieur de Purpan
- Etudiant
2005 - 2009
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IRD
- Stagiaire
CHAMBRAY LES TOURS
2004 - 2004
Analyser différentes variétés de graines de café afin de déterminer leur teneur en lipides et grâce à leur génétique les associer généalogiquement
