Royal Bank of Scotland
- Technicien de proximité Niv 2
PARIS2012 - 2014Environnement + équipe du support applicatif: Anglais
- dépannage du trade floor (traders)
- dépannage de tout utilisateurs (standard, VIP)
- création comptes utilisateurs et machine sur l'Active Directory
- Dépannage sur le système visio TANDBERG
- escalade des incidents + gestion avec le support technique
- connaissance des applications finance
- support sur le système des platines téléphonique trader (NICE)
