Laure Anne DUPUY

En résumé

Entreprises

• Neodyme - Assistante administrative, commerciale, communication siège social et agence centre ouest

  JOUE LES TOURS 2018 - maintenant
  Assistante administrative, communication siège social et agence Centre ouest
  Nom de l’entrepriseNéodyme
  Dates d’emploifévr. 2018 – Aujourd’hui Durée d’emploi5 mois
  LieuJoué Les Tours
  - Tenue de plusieurs standards
  - Suivi formation (suivi plan de formation, tableaux des habilitations, inscriptions, demande de prise en charge au FAFIEC)
  - Suivi visites médicales (suivi tableau, prise de RDV, fiche d'exposition)
  - Suivi des habilitations (Suivi tableau, mise à jour des carnets d'accès)
  - Récupération au siège de tous les documents administratifs (pour 5 agences au total)
  -Suivi dosimètres (Suivi tableau, réception, envoi, commande)
  -Traitement FIDAA et PEI
  - Réponses candidatures/démisssions
  - responsable de la mise à jour des dossiers DATR catégorie B
  - Mise à jour et diffusion de la liste RH
  - Accueil des nouveaux embauchés
  - Délégation de signature
  - Etablissement de lettre de réclamations
  - demande de devis pour travaux à l'agence
  - Réservations hôtels et voiture
  - Présence au réunions commerciales et calculs des indicateur commerciaux
  - Envoi de colis UPS/collissimo
  - Pratique des logiciels SISERI/CARNAX/FAFIEC

• DOCAPOST - Appui management/logistique

  Ivry-sur-Seine 2015 - 2018 DOCAPOST ( sous traitant) pour le compte d' EDF-UTO
  
  - Contrôle et conformité des accès sur les centrales nucléaires par le biais du masque FIDAA /appels en amont afin de savoir si le salariés peut rentrer sur le site nucléaire/demande de la validation et de la validité
  - Réunion managériale
  - Anticipation , analyse et optimisation des déplacements sur les sites
  - Gestion des ordres de mission : élaboration de fiche de mission lors des déplacements pour une formation ou une prestation sur site
  - Contrôle des notes de frais et repère des écarts
  - Gestion des dosimètres : Gestion des entrées et des sorties / envoi et suivi sur les sites/demande de dosimètres pour les nouveaux arrivants
  - Gestion du parc automobile (carte total/badge télépéage/réparations diverses...)
  - Utilisation de EXCELL et Visual planning afin d'anticiper les besoins logistique
  - Misa à jour sur VISUALPLANNING mise à jour des formations et des roulements (heure, date...)
  
  

• Groupe Complus - Téléconseillère

  MONACO 2014 - 2015 Réceptionner les appel téléphoniques entrants et sortants
  Fidéliser
  Ecouter
  Informer
  Conseiller

• Office Pro - Assistante commerciale et administrative

  2013 - 2013 Accueillir les clients et interlocuteurs (téléphonique et physique)
  Réceptionner les appels téléphoniques entrants et sortants
  Conseiller les clients
  Traiter et suivre les commandes de la réception jusqu'à la facturation
  Gérer les expéditions et programmer les livraisons
  Suivre et relancer les impayés
  Gérer les SAV
  Traiter les reliquats
  
  

• ParuVendu.fr - Assistante commerciale et de recouvrement

  Lyon 1998 - 2012 Responsable d'un portefeuille client (10 publications dans le sud ouest de la France)
  Connaître et valoriser ses clients
  Etablir des pro forma, factures, devis, avoirs
  Interface entre le client et le commercial
  Etablir des compte-rendus
  Saisir la comptabilité client(chèques, traites, virements, impayés)
  Suivre et relancer les impayés
  Négocier les promesses de paiement, établir des échéanciers
  Recouvrer les impayés
  Gérer les réclamations et les litiges
  Analyser et mettre à jour la base des données clients
  Suivre les comptes clients
  Elaborer les dossiers et transmettre au service concerné (contentieux,administrateurs judiciaires)
  
  
  

• Pôle Emploi - Assistante de gestion

  Paris 1997 - 1997 Accueillir les demandeurs d'emplois
  Mettre en relation du profil du demandeur d'emploi avec les offres en cours, leur téléphoner ou envoi d'un courrier
  Créer du dossier d'aide à domicile
  Réceptionner et trier les dossiers et curriculum vitae lors de la campagne des emplois jeunes et de la poste

Formations

• EURINFAC Centre De Formation Professionnel

  Tours 2013 - 2014 Niveau

• Faculté AES De Tours

  Tours 1993 - 1996 DEUG AES

• ECOLE DE NOTARIAT TOURS

  Tours 1991 - 1992 Niveau 1ère année

• Lycée Sainte Marguerite

  Tours 1990 - 1991 BAC G