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Laurienne PLAZANET

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

Issue du secteur touristique, dans lequel j'ai exercé plus de dix ans.
J'ai eu diverses expériences dans ce secteur:
Hôtesse guide
Assistante commerciale
Agent de voyage
Agent de réservation/technico-commerciale

J'ai suivi formation de formatrice professionnelle pour adultes avec l'AFPA, durant laquelle je me spécialise pour former un public se destinant aux métiers du tourisme et de la vente

Mes compétences :
Vente
Développement durable
VAE
Technique de recherche d'emploi
Tourisme
Accueil

Entreprises

  • GRETA GMTI et GMTE - Formatrice pour adultes

    2012 - maintenant Formatrice TIC et TRE
    Professeur de français et Histoire-géographie
  • COS-CRPF Nanteau Sur Lunain - Formatrice pour Adultes

    2012 - 2012 Formatrice Remise à Niveau précédent une entrée ou non en formation qualifiante
    Accompagnement dans la recherche de projet professionnel jusqu'à l'orientation en formation professionnelle
  • COS CRPF - Formatrice professionnelle d'adultes, métiers du tourisme

    2010 - 2010 Formations pour des agents d'accueil touristiques, Niveau V -
    Public: travailleurs handicapés
  • INFA - Formatrice professionnelle d'adultes, métiers du tourisme

    Nogent-sur-Marne 2010 - 2010 - formations "culture destinations/ géographie touristique"
    Public: BTS Tourisme VPT
    webdesigner "tourisme"
    Conseiller en séjours et voyages
  • COS CRPF - Formatrice tourisme

    2010 - 2011 Formation des stagiaires aux métiers du tourisme et de l'accueil
    Accompagnement des stagiaires dans les apprentissages et dans les recherches de stages et d'emplois
    Création de supports pédagogiques
  • COS - Formatrice

    2010 - maintenant
  • AFPA Paris - Formatrice bureautique

    2010 - 2010 Formation à l'outil bureautique Pack Office 2003 et 2007
  • Vacances Transat - Agent de réservation

    2004 - 2010 - TO canadien, spécialiste du Canada et de l'Amérique du Nord, implanté à Montreuil (93), environ 300 salariés.
    -Prise de ligne
    -Conseil en voyages ( Amérique du Nord; Canada; Caraibes; Asie)
    -Cotations Amérique du Nord, Canada
    -Effectuer les réservations avec les agences de voyages
  • Viaticum Bourse Des Voyages - Agent de voyage

    2004 - 2004 Agence de voyage, sur internet.
    -Prise de ligne
    -répondre aux mails des demandes de disponibilité.
    -Effectuer les réservations, auprès des TO pour les clients
    -Facturer les clients
    -vérifier et envoyer les carnets de voyages des clients
  • Vedettes de Paris - Assistante commerciale

    2001 - 2002 Société de tourisme fluvial, d'environ 20 salariés selon la saison.
    -Prise de ligne,
    -Prise de rendez-vous,
    -Etablissement de devis pour des prestations privées (mariage, communion,..)
    -Etablissement de devis pour des croisères scolaires,éducative,récréative)
    -facturation
  • Vedettes de Paris - Hôtesse guide

    1998 - 2001 Société de tourisme fluvial, de 10 à 40 salarés selon la saison,
    -Etablissment des commentaires en français, anglais, allemand, suite à des recherches
    -Rtablissemnt des commentaires pour les croisières éducatives, récréatvies
    -Commentaires en croisières, sur Seine, avec une clientèle française, anglaise, allemande, espagnole.
    -Commentaire sur des croisères éducatives, récréatives
  • Vedettes de Paris - Commissaire de bord

    1998 - 2001 Société de tourisme fluvial et évènementiel,
    -acceuil des clients lors des soirées
    -prise et remise des vestiaires
    -vérifier que tous se passe comme prévu, comme le client le souhaite(restauration, animation,...)

Formations

  • Joliot Curie

    Dammarie Les Lys 1991 - 2000 collège et lycée STT ACC

    Collège et Lycée

Réseau

Annuaire des membres :