YAOUNDE
E X P E R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E
Depuis 2007 à nos Jours : HILTON YAOUNDE
FONCTION : ASSISTANT SALES MANAGER
ACTIVITE : VENTES DES PRODUITS ET DES SERVICES HILTON
MISSIONS : Contrôle et supervision des Ventes, suivi de la clientèle.
• DEFINITIONS du secteur d’activité et des objectifs .
• PREPARATION, NEGOCIATION et SUIVI des contrats annuels
• ELARGISSEMENT du porte feuille clients
• ETUDES de la clientèle et ACTIONS d’appui vente
• ANALYSE des besoins et ATTENTES des clients (études de marché).
• AUGMENTATION du chiffre d’affaire et des parts de marché
• FORMATION des stagiaires
• Suivi de la veille concurrentielle
• Présence aux réunions hebdomadaires ( Weekly Report)
• Déploiement hors de Yaoundé pour les visites Commerciales (Douala)
• Relations publiques
• Achats et Réservations des Billets d’avions dans différentes compagnies aeriennes.
• Suivi et réservations d’hôtels (Cameroun et extérieur )
• Organiser et Coordonner les events( Booker’s Party, Tournoi de Golf …)
2006 - 2007 : HILTON YAOUNDE
FONCTION : SALES REPRESENTATIVE
2000 - 2006 : HILTON YAOUNDE
FONCTION : SALES EXECUTIVE
ACTIVITE : VENTES DES PRODUITS ET DES SERVICES HILTON
MISSIONS : Prospection, suivi de la clientèle, contrôle et supervision des dossiers, préparation à la
négociation et Suivi des Contrats annuels, suivi de la concurrence, Visite clientèle mensuelle à Douala, présence aux réunions hebdomadaires, AUGMENTATION du chiffre d’affaire et des parts de marché.
1999 – 2000 : HILTON YAOUNDE
FONCTION : Sales Agent
ACTIVITE : VENTES DES PRODUITS ET DES SERVICES HILTON
MISSIONS : prospection, contrôle et supervision des dossiers, suivi de la clientèle.
1997: Credit Lyonnais
FONCTION :STAGIAIRE
ACTIVITE :VENTES DES PRODUITS ET DES SERVICES DU CREDIT LYONNAIS
MISSIONS :Assister le chargé clientèle, ouverture des comptes, suivi de la clientèle, Vente des produits Bancaires (Lion Fidélité), Fidélisation de la Clientèle .
FORMATIONS
Années Modules ou Projets Thèmes Partenaire Lieux
2004 Séminaire de formation Les relations transactionnelles Hilton International Yaoundé
Cameroun
2005 Séminaire de Formation Principles of Marketing & Introduction and What is Marketing Hilton International Yaoundé
Cameroun
2006 Training de vente et avantage commercial Mener Efficacement les négociations commerciales DALE CARNEGIE TRAINING Yaoundé
Cameroun
2007 Séminaire de Formation Group Pricing HILTON INTERNATIONAL Yaoundé
Cameroun
2008 Séminaire de Formation Customer Focus Selling Hilton International Sandton
Afrique du sud
2008
Séminaire de Formation Information Security Awareness Hilton International Yaoundé
Cameroun
2009 Séminaire de Formation Maîtriser l’Art du Service Hilton International Yaounde
Cameroun
2009 Séminaire de Formation Sécurité Incendie et Secourisme American Fire & Security Agency Yaounde Cameroun
2010 Formation Mystery Caller Hilton International Yaounde Cameroun
2011 Formation Mise en Place de Delphi Hilton International Yaounde
Cameroun
2012 Formation E- Proposal Hilton International Yaounde Cameroun
2012 MEA GC&E Sales Workshop Development Hilton International Abu Dhabi United Arab Emirates
2012- Formation en CSP ( Counselor Sales Person) à Hilton Nairobi - Kenya
2013 - Formation "Five Choices" Hilton Addis Abeba- Éthiopie.
DIPLOMES
B.T.S OPTION TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION & MARKETING (1998)
C O M P E T E N C E S
Type de Compétence Niveau Utilisée en dernier Expérience
• Informatique ( WORD, EXCEL,INTERNET ) Bon Actuellement utilisé
• Français Bon Actuellement utilisé
• Anglais Moyen Actuellement utilisé
• Espagnol niveau scolaire
Mes compétences :
VENTE
GESTION COMMERCIALE
ANALYSE
