Mylene BOULLE

En résumé

Entreprises

• CSF / CRESERFI - Chargée des services generaux

  2009 - 2017 Responsable des services généraux
  Chargée des services généraux senior « gestion immobilière et bâtiments » 3 ans
  Chargée des services généraux « Service aux collaborateurs » 2 ans
  Un siège sociale de 2000m2 + 32 agences + 114 lieux de ventes en national et dans les Dom – Management de 4 collaborateurs.
  - Ouvertures de lieux de vente, choix du local, des fournisseurs et architecte, appel d’offre, planification et suivi du chantier, mobilier, déménagement jusqu’à l’installation des équipes.
  - Classification ERP 5ème catégorie – mise aux normes des locaux.
  - Gestion des budgets et optimisations des coûts
  - Sécurité des bâtiments (incendie, contrôle d’accès, vidéosurveillance, intrusion, télésurveillance…)
  - Gestion du patrimoine, des baux et relations syndic.
  - Travaux courant
  - Entretien, maintenance des installations bâtiments
  - DUER - PCA et CHSCT
  - Gestion et suivi des contrats fournisseurs – appel d’offre
  - Contacts assurance, gestion et suivi des sinistres – remisent en état des locaux
  - Suivi des stocks, commande et approvisionnement des services en fournitures de bureaux et informatique, imprimés diverses.
  - Gestion du service courrier et de l’accueil
  - Parc automobile
  - Mise en place et suivi des procédures
  

• Maileva Filiale - Chargée de Fidélisation

  2008 - 2008 Vente de solutions d'externalisation de courrier et de solution de marketing direct.
  - En émission d'appels (en moyenne 80 appels/jour) ;
  - Gestion d'un portefeuille client secteur Ile de France Sud et Paris Sud ;
  - Conseil, vente, suivi des commandes et résolution des litiges

• Secap Groupe Pitney Bowes - Téléconseillère & Télévente

  2006 - 2008 Télévente en émission et réception d'appel (entre 30 à 150 appels par jour)
  - Vente et vente additionnelle (% des objectifs atteints - classée 1 vendeuse internationale en 2008)
  ere
  
  - Renseignements sur les produits
  - Saisie et suivi des commandes ;
  - Gestion de comptes clients et résolution de litige

• Télécom Assistance - Hôtesse d'accueil

  2006 - 2006 Accueil physique, téléphonique, gestion des messages, du courrier et des salles de réunion

• Publi Express - Opératrice

  2006 - 2006

• Infoprint.com - Infographiste & maquettiste

  2003 - 2005 Infographiste et maquettiste (Création de plaquettes, de logos, de faire parts ...)
  Commercial (Vente et établissement de devis en boutique et sur salons)

Formations

• Les GOBELINS, L'École De L'Image

  Noisy Le Grand 2001 - 2004 BAC PROFESSIONNEL
  
  PFI/PAO (en apprentissage) Lycée «Gobelins» (93)
  Préparation de la Forme Imprimante/Publication Assistée par Ordinateur

• Lycée Notre Famille

  Osny 1999 - 2001 BEP PFI/PAO

Réseau

Pas de contact professionnel