Naoual NHIRI

En résumé

Entreprises

• FIA - Webmaster

  2014 - 2015 Développement et gestion du site internet
  * Mise à jour quotidienne des documents
  * Assurer la relation avec l'hébergeur
  * Gestion des incidents techniques ;
  * Réalisation des supports graphiques, techniques et éditoriaux ;
  * Rédaction et envoi des newsletters
  
  Gestionnaire de l'extranet :
  - Récolte des informations à incorporer aux différentes rubriques
  * Création des contenus et des liens via la récolte d'informations ;
  * Création des accès aux utilisateurs ;
  * Actualisation quotidienne des informations ;

• ANFH - Assistante (Travaux Patrimoine Investissement-Achats Moyens Généraux)

  Paris 2013 - 2013 Achats Moyens Généraux) :
  * Archivage/Classement, traitement optimal des demandes ;
  * Mise en place et réalisation de tableaux de bord ;
  * Recherche informations sur travaux par délégations ;

• ACIAL - Assistante de direction

  Paris 2012 - 2013 * Saisie des factures ;
  * Rapprochement bancaire
  * Création de contrat ;
  * Gestion des notes de frais
  * Gestion des approvisionnements des stocks ;
  * Changement de statut pour les ressortissants étrangers ;
  * Suivi des processus de paie
  * Gestion de l'adresse de messagerie ;

• MONDIAL ASSISTANCE - Chargée d'assistance

  2010 - 2011 * Prise en charge des demandes ;
  * Mise en œuvre des prestations d'assistance adaptées ;
  * Suivi du bon déroulement des opérations ;
  * Rédaction des comptes rendus des échanges et des actions ;

• SFR - Conseillère clientèle & Chargée de formation du personnel

  2010 - 2012 * Gestion de l'évolution du chiffre d'affaires
  * Conseillère mobile, fixe, internet ;
  * Réception de la livraison / Comptabilité des stocks ;
  * Gestion du Merch
  * Réalisation de contrat ;
  * Relance d'intérêts / Traitement des réclamations ;

• ORANGE - Conseillère clientèle

  Paris 2008 - 2010 * Conseillère clientèle mobile, fixe, internet
  * Gestion du Merch ;

Formations

• Ecole CPEA

  75009 2014 - 2015 Licence/Bachelor Responsable Technico-Commercial France & International

• CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

  72100 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur - Management des unités commerciales

• Lycée Saint Charles

  72100 2005 - 2007 Baccalauréat Professionnel Service Accueil Assistance et Conseil

Réseau

• Nagina CHOUDHRY