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Oussama FILALI

En résumé

Assurer le suivi et mesurer la qualité du Service client et veiller au respect de conformité des normes NF345 (AFNOR).

Mes compétences :
Disponibilité
Assiduité
Professionalisme
Sens d'analyse
Esprit d'équipe
Goût des challenge
Capacité à gérer le stress
Motivation des équipe
Discours commercial

Entreprises

  • Business Support Services - Coach Qualité

    2011 - maintenant
  • Business Support Services - Assistant Prod/ Tutorat

    2011 - 2011
  • Business Support Services - Télé Conseiller

    2008 - 2011
  • Phone Group - Télé Conseiller

    Casablanca 2007 - 2008

Formations

  • Université Moulay Ismail Faculté des Lettres et Sciences Humaines (méknes)

    méknes 2000 - 2006 Licence

Réseau

Pas de contact professionnel

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