Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Accueil des clients
Communication
Gestion de la relation client
Entreprises
B&b Hôtels
- Assistant de direction
2016 - maintenant-Gestion du personnel (accueil , ménage)
-commercialisation
-Accueil de la clientèle
-Veille concurrentielle
-Yield management
Manoir de Kerallic
- Assistant de direction-Responsable Hébergement
2013 - 2016• Accueil de la clientèle : Groupes et Individuels
• Gestion du personnel (recrutement, planning, formation…)
• Gestion du planning des réservations et des "rooming list"
• Facturation, Suivi Commercial et administratif
• Supervision du respect des procédures qualités internes
TONIC TOURISME
- Chargé de conception et commercialisation de produits touristiques
2011 - 2013• Commercialisation et Promotion de produits touristiques
• Elaboration de séjours « à la carte » pour individuels et Groupes(GIR)
• Cotation pour transports Autocar Avion Bateaux
• Suivi Technique et Commercial des réservations
• Recherche de prestataires Hébergements, Restauration Activités
DIHAN EVASION
- Chargé de mission
2010 - 2011• Chargé de commercialisation et de la promotion des nouveaux
hébergements
• Accueil de la clientèle
• Gestion des réservations et du planning des hébergements
• Facturation et suivi administratif
• Vente de prestations annexes (Sauna, Massage, location de
vélos…)
• Création de séjour a destination des centres de loisirs
