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mtn
- Superviseur commercial
2014 - 2016
• Gérer au quotidien le planning et l’organisation des taches des équipes, contrôler, conseiller et encadre les équipes,préparer le planning hebdomadaire pour chaque secteur.
• Prospecter et développer sur la zone les opportunités de commercialisations auprès de tenanciers (Distributeur, responsable de boutique,…..etc.) Créer la base de données, Projet et Plan d’implémentation
• Accroitre la visibilité et la différenciation des produits dans les points de vente
• Vente et Distribution des produits et services (Modems, Sim, Evd, Cartes, router, WiMax, téléphone…)
• Edition, distributions des factures et posséder aux éventuels recouvrements,
• Effectuer des reporting journaliers, hebdomadaires, mensuel des résultats qualitatifs et quantitatifs des équipes à la hiérarchie et s’assurer que les plaintes clients sont prises en charges de manière prompte et professionnelle,
• Booster et motiver les promoteurs à atteindre leurs objectifs,
• Superviser, Gérer le projet d’identification dans une zone Contenant quatre (4) secteurs, suivre des points marchands accepteurs et le portefeuille mobile money,
• Gérer et préparer les stocks d’approvisionnement des équipes et suivi des stocks de sécurité pour chaque secteur,
• Superviser et préparer les animations pour la rencontre au quotidien avec les clients
• Gestion de point de ventes, sites et création de nouveau point de ventes,
• Intervenir en cas de gestion d’appel difficiles, incompatibilité de serveur fondamo, axon des équipes et veuille sur la qualité de service offert auprès des clients,
• Gestion des stocks (SIM, MODEM, TELEPHONE…),
• Accroitre la visibilité et la différenciation des produits dans les points de vente,
• . Edditer les fiches de paie suivre des embauches, mutation, arrêt, sanctions, et autres tableaux liées a la gestion administrative du personnels ,
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MTN Congo
- Commercial représentative
2014 - 2015
• Accroitre la visibilité et la différenciation des produits dans les points de vente
• Vente et Distribution des produits et services (Modems, Sim, Evd, Cartes, router, WiMax, téléphone…)
• Edition, distributions des factures et posséder aux éventuels recouvrements,
• Effectuer des reporting journaliers, hebdomadaires, mensuel des résultats qualitatifs et quantitatifs des équipes à la hiérarchie et s’assurer que les plaintes clients sont prises en charges de manière prompte et professionnelle,
• Booster et motiver les promoteurs à atteindre leurs objectifs,
• Superviser, Gérer le projet d’identification dans une zone Contenant quatre (4) secteurs, suivre des points marchands accepteurs et le portefeuille mobile money,
• Gérer et préparer les stocks d’approvisionnement des équipes et suivi des stocks de sécurité pour chaque secteur,
• Superviser et préparer les animations pour la rencontre au quotidien avec les clients
• Gestion de point de ventes, sites et création de nouveau point de ventes,
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Emploi Service
- Assistant administrative & financier
2013 - 2013
• Etudier les dossiers des prêts, acomptes des ressources et assurer le paiement.
• Préparer les états de paie de chaque travailleur, rédiger les courriers administratifs en cas de besoin.
• Assurer la mise à jour des fichiers et enregistrement des courriers dans la base des données, Suivre, classer les dossiers de manière chronologique et, rédiger les courriers administratifs en cas de besoin .
• Préparer les états de paie de chaque travailleur.
• Editer les fiches de paie suivre des embauches, mutation, arrêt, sanctions, et autres tableaux liées a la gestion administrative du personnels
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Warid Congo
- Conseiller Client
2012 - 2012
• Résoudre les plaintes liées au système EVD, veillé sur la disponibilité des produits.
• Réactivation et Identification des SIMs.
• Gérer et préparer les stocks d’approvisionnement (SIM MODEM ET TELEPHONE)
• Conseiller et encadre les clients afin de satisfaire leurs attentes.
• Superviser les animations (zua connexion, animation canal bar, et boite de nuit ….).
• Répondre à tous les contacts clients en identifiant leurs besoins.
• Emettre et réception des appels clients et partenaires.
• Appel des clients identification en ligne et les Informer sur des nouvelles gammes de produits et service disponible sur le marché,
• Vente et Distribution des produits et services, Identifier les nouveaux abonnés.
• Remonter de façon permanente le Feed back client
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ECAir - Equatorial Congo Airlines
- Stage
Brazzaville
2011 - 2011
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Banque Commerciale International
- Stage
2011 - 2011
• Préparer les bordereaux de paiement et des versements des clients.
• Orienter et conseiller les clients envie des satisfaire leurs attentes
• Veillé sur la disponibilité des documents de versement et des retraits
• Remplir les chèques et les bordereaux de versement, des clients
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Airtel
- Team leader
2010 - 2011
• Vente et distribution, Création des nouveaux points de ventes, prospection
• Recenser tous les points de ventes dans l’environnement commercial de la téléphonie mobile.
• Veiller à la disponibilité des produits sur la zone de responsabilité
• Créer un réseau de distribution. Appel des Abonnées les informer sur des nouveaux gammes des produits
• Remonter de façon permanente le Feed back client.
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Celtel
- DSA
2008 - 2009
• Rencontre au quotidien avec les clients en vue d’augmenter le chiffre des abonnés.
• Recenser tous les points de ventes dans l’environnement commercial de la téléphonie mobile.
• Prospection et création des points de ventes.
• Vente direct des produits (SIM, cartes de recharges,……….).
