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Virginie DELAGE

HEM

En résumé

Je suis une personne très dynamique et organiser tant dans le personnel, que le professionel, les responsabilité, les challenges, les produits, le relationnel c'est ce que j'aime dans mon métier.

Le partage, travailler dans un esprit de convivialité et de communication.

Passionnee par la mode cela va faire plus de 10 ans que j'evolue dans le secteur commercial, au sein d’entreprises comme Vêt Affaires, Décathlon ou encore Tape à l’œil, j'ai appris à m'adapter rapidement et à mener à bien différentes missions, qu'il s'agisse de la négociation avec les clients, du suivi et de l'évaluation des plans d'actions commerciales, de la formation, ou encore de l'animation des équipes commerciales.

j'ai pu développer une grande polyvalence, un sens prononcé de l'écoute aussi bien que de l'argumentation, une certaine rapidité de décision et d'action et une grande adaptabilité, sachant aussi bien travailler de façon autonome qu'en équipe.

Actuellement je passe une VAE "validation des acquis professionnels" afin d'obtenir un BTS management des unités commerciales ce qui va me permettre une fierté personnel, mais aussi la validation de mon expérience professionnel par un diplôme.

Mes compétences :
Commerce
Management
Autonomie professionnelle
Merchandising
Esprit d'équipe
Rigoureuse
Dynamique
la maintenance
Microsoft Office

Entreprises

  • Kiabi - Vendeuse

    HEM 2015 - maintenant
  • Tape à L'oeil - Vendeuse

    Wasquehal 2010 - maintenant * Suivi des indicateurs commerciaux,
    * Traitement des colis, ;
    * Préparation et réalisation des inventaires annuels et des inventaires tournants, ;
    * Merchandising.
    * Commerce ;
    * Mise en place de nouveaux magasins et formations de nouveaux collaborateurs, ;
    * Dépôt de la recette, contrôle et gestion du coffre ;
  • Tape à l'oeil - Vendeuse

    Wasquehal 2010 - 2013 • Suivi des indicateurs commerciaux,
    • Traitement des colis,
    • Préparation et réalisation des inventaires annuels et des inventaires tournants,
    • Merchandising.
    • Commerce
  • Vet'Affaires - Gérante de magasin

    2006 - 2010 Vêt affaires - Gérante de magasin, Périgueux puis
    48 mois * Management (recrutement, formation, planning...),
    * Gestion des stocks (commandes et réceptions), ;
    * Merchandising, ;
    * Traitements des litiges clients et fournisseurs (retours produits, casse, démarque connue et inconnue...) ;
    * Calcule du budget annuel et définition des objectifs de résultats, ;
    * Suivi des indicateurs commerciaux et déterminer un plan d'action, ;
    * Préparation et mise en avant des tracts et de la PLV, ;
    * Gestion des inventaires annuels et tournants, ;
    * Gestion du magasin, fonctionnement et sécurité, ;
    * Mise en place de nouveaux magasins et formations de nouveaux collaborateurs, ;
    * Satisfaction et fidélisation de nos clients ;
    * Organiser la maintenance, l'entretien et le renouvellement du matériel. ;
  • Vêt affaires - Gérante

    2006 - 2010 • Management, communication entre associés,
    • Gestion des stocks (commandes et réceptions),
    • Merchandising,
    • Formation des nouveaux collaborateurs et des équipes,
    • Calcule du budget annuel et définition des objectifs de résultats,
    • Préparation et mise en avant des tracts et de la PLV,
    • Gestion des inventaires annuels et tournants,
    • Gestion du magasin, fonctionnement et sécurité,
    • Traitement des litiges clients et fournisseurs (retours produits, casse, démarque connue et inconnue, etc.),
    • Satisfaction et fidélisation de nos clients
    Suivi des indicateurs commerciaux.
  • Decathlon - Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 2000 - 2006 72 mois * Traitement des écarts de prix,
    * Gestion des stocks(commandes et réceptions), ;
    * Suivi des performances économiques, ;
    * Gestion clients (conseils, support, suivi, etc.), ;
    * Préparation et participation au déménagement rayon et magasin. ;
  • Bijouterie Castanheira - Vendeuse

    1998 - 2000 • Satisfaction, accompagnement et fidélisation de nos clients,
    • Merchandising,
    • Encaissement.
  • Bijouterie Castanheira - Vendeuse

    1998 - 2000 24 mois * Satisfaction, accompagnement et fidélisation de nos clients,
    * Merchandising,
    * Encaissement. ;

Formations

  • Ecole Arnaud De Seguy

    Boulazac 1998 - 2000 Certificate of Professional Aptitude

    Chambre de Commerce et Industrie, Arnaud de Séguy, Obtention du CAP vente relation clientèle domaine A, Périgueux.
  • Ecole Arnaud De Seguy

    Boulazac 1996 - 1998 Diploma of Professional Studies

    Chambre de Commerce et Industrie, Arnaud de Séguy, Obtention du BEP vente relation clientèle domaine A, Périgueux.

Réseau

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