Ahoussi KADIO

En résumé

Entreprises

• AlertGuard - Conseiller client

  2016 - maintenant - Accueillir et vendre la plateforme de géolocalisation AlertGuard au téléphone et via l'application Live Chat.
  - Prendre en charge les besoins d'assistance des clients et les traiter.

• WARI Cote d'Ivoire - Chef de zone Bas Sassandra

  2015 - 2015 - Réanimer le marché existant constitué de banques commerciales et de points de vente.
  - Recruter des points de vente.
  - Former le personnel des points de vente et agent de caisse des banques
  - Animer les points de vente
  - Assurer une bonne visibilité du produit WARI dans la région
  

• Orange Côte d'Ivoire Telecoms - Support Hotline

  2012 - 2015 - Accueillir, fidéliser, conseiller et vendre les produits et services fixe et internet (ADSL, WIMAX et 3G) de l'entreprise Orange et Cote d'Ivoire Télécoms
  - Supervision du réseau internet (ADSL, WIMAX et 3G) national via NAGIOS
  - Configuration de modem-routeur (ADSL et WMAX) et de messagerie
  - Configuration de mobiles et clés 3G
  - Garantir la satisfaction du client au premier contact
  - Retracer les plaintes des clients via Workflow, CRM ou Sesame et garantir le bon traitement de ceux en les affectant au niveau N+1.
  

• CFCD-CI Toshiba - Technicien Bureautique

  2010 - 2011 Vente , entretien , dépannage des photocopieurs et fax toshiba.
  Assuré un premier contact avec le client pour acquisition de copieurs ou fax.

• ATCI - Stagiaire

  2008 - 2008 Contrôle de la qualité des réseaux de téléphonie mobile.
  traitement des données OMC-R et drive test

Formations

• Ecole Superieure De Technologie Loko (EST LOKO) (Abidjan)

  Abidjan 2005 - 2007 BTS
  
  Réseau Informatique et Télécoms

• Ecole Supérieure De Technologies (Abidjan)

  Abidjan 2005 - 2007 telecoms
  
  Telecoms

Réseau

• Benjamin OKA

• Eddy Max Firmin SERY

• Ibrahim Kalil DOUMBIA

• Jean Paul KOUAO

• Jervis AKOTO

• Salifou AMARA

• Zié OUATTARA