-
Orpéa
- Assistante de direction
Puteaux
2016 - 2017
ORPEA - EHPAD L'Occitanie 73 lits - 30 salariés
Gestion administrative de la structure Médicosociale
- TO et Statistiques journalières
- Gestion des fournisseurs, transmission des factures
- Gestion des commandes
- Accueil téléphonique et physique / Visites
- Traitement du courrier et des courriels
- Mise à jour du site web de la résidence
- Gestion commerciale : OIS
- Gestion des contentieux
Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
- Planning
- Demande de remplacements
- Contrats
- Paie (STC et variables)
- Gestion des Accidents de travail, Arrêts Maladie (Déclaration, suivi, prévoyance)
Gestion des résidents:
- Facturation
- Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
- Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage
Gestion budgétaire et comptabilité:
- Création du budget prévisionnel
- Gestion de la caisse
- Remise de chèques
Planification
Management
Commenciale
-
Orpéa
- Adjointe de direction
Puteaux
2016 - 2016
ORPEA - EHPAD La Renaissance 84 lits - 40 salariés
Gestion administrative de la structure Médicosociale
- TO et Statistiques journalières
- Gestion des fournisseurs, transmission des factures
- Gestion des commandes
- Accueil téléphonique et physique / Visites
- Traitement du courrier et des courriels
- Mise à jour du site web de la résidence
- Gestion commerciale : OIS
- Gestion des contentieux
Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
- Planning
- Demande de remplacements
- Contrats
- Paie (STC et variables)
- Gestion des Accidents de travail, Arrêts Maladie (Déclaration, suivi, prévoyance)
Gestion des résidents:
- Facturation
- Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
- Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage
Gestion budgétaire et comptabilité:
- Création du budget prévisionnel
- Gestion de la caisse
- Remise de chèques
Planification
Management
Commenciale
-
Orpéa
- Secrétaire de direction
Puteaux
2015 - 2016
Clinique MON REPOS - Marseille - 146 lits, 120 salariés
Gestion administrative
- Accueil téléphonique / recueillir et relayer les plaintes / réclamations
- Traitement du courrier et des courriels (patients, familles, salariés, fournisseurs et intervenants, institutions)
- Relais de la transmission d'informations
- Réalisation d'affichage et divers documents
- Préparation d'évènements (élection DP / CE, Noël...)
Comptabilité fournisseurs
- Transmission des factures siège NOP, FACT TO SCAN, DEMAT
- Traitement des relances et contentieux
Gestion du personnel (RH)
- Plannings (secrétariat, garde, directeur)
- Dossiers salariés
- Suivi des absences (déclaration AT /AM sous NET ENTREPRISE et EASYACCESS-VIRLINGUE, cahier AT /AM et GMASSE, transmission Division)
- Organisation et suivi des visite médicales
- Gestion des déplacements
- Notes de frais
Gestion des patients
- Saisie règlements via HOPITAL MANAGER
- Gestion contentieux
-
Orpéa
- Adjointe de direction
Puteaux
2015 - 2015
EHPAD LA RENAISSANCE - 84 lits, 40 salariés
Gestion administrative de la structure Médicosociale
- TO et Statistiques journalières
- Gestion des fournisseurs, transmission des factures
- Gestion des commandes
- Accueil téléphonique et physique / Visites
- Traitement du courrier et des courriels
- Mise à jour du site web de la résidence
- Gestion commerciale : OIS
- Gestion des contentieux
Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
- Planning
- Demande de remplacements
- Contrats
- Paie (STC et variables)
Gestion des résidents:
- Facturation
- Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
- Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage
Gestion budgétaire et comptabilité:
- Création du budget prévisionnel
- Gestion de la caisse
- Remise de chèques
Gestion de projets et Gestion des élections CE
Planification
Management
-
ORPEA - EHPAD
- Assistante de direction
2014 - 2014
RH - Gestion du personnel Gestion du personnel (planning, contrats, STC, paie). Gestion de crise. Comptabilité
Gestion de projet (caisse, remise de chèque, fournisseurs). Gestion des résidents (facturation, contrats
Qualité - Certification de séjour, loyer). Commercial (visite, accord tarifaire, OIS). 86 lits, 40 salariés
Gestion budgétaire ,
-
Orpéa
- Assitante de direction
Puteaux
2014 - 2014
RESIDENCE ORPEA SAINT LUC
Gestion de Crise
Gestion administrative
- TO et Statistiques journalières
- Gestion des fournisseurs , transition des factures
- Gestion des commandes
- Accueil téléphonique et physique / Visites
- Traitement du courrier et des courriels
- Mise à jour du site web de la résidence
- Gestion commercial : OIS
- Gestion des contentieux
Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
- Planning
- Demande de remplacements
- Contrats
- Paie (STC et variables)
Gestion des résidents:
- Facturation / Loyer
- Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
- Contrôle des conditions d'accueil / état des chambres et suivi des plannings de nettoyage
Gestion budgétaire et comptabilité:
- Création du budget prévisionnel
- Gestion de la caisse
- Remise de chèques
Gestion de projets et mise à jour des outils commerciaux
Planification
Management
-
Orpéa
- Chargée de projet / Qualité - Stagiaire de direction
Puteaux
2014 - 2014
RESIDENCE ORPEA LA RENAISSANCE
Mise à jour:
- Etude de marché
- Base contacts
- Projet d'établissement
- Plan Bleu
- Planning annuel d'animation en lien avec l'animatrice
Gestion de Projet :
Promotion et diffusion d'une conférence: Cœur et Santé
- Création de support de communication (Affiches) depuis les critères groupe
- Prospection/ciblage et démarches commerciales pour affichage
- Organisation de la soirée et encadrement
Audit Certification
- Préparation
- Mise à jour et création du plan d'action
- Mise à jour des affichages obligatoires
Audit Qualité
- Mise à jour des classeurs procédures
- Mise en place de la traçabilité Animation
- Mise à jour mensuelle des classeurs visite et contrôle
- En charge de la procédure groupe de l'enquête satisfaction des partenaires et analyse du retour avec création d'un plan d'action adapté
Remplacement de la responsable Qualité Sud Est pour des conférences et création de compte rendu au niveau région et siège
GESTION ADMINISTRATIVE DE LA STRUCTURE AU QUOTIDIEN
- TO et Statistiques journalières
- Gestion des fournisseurs, transition des factures
- Gestion des commandes
- Accueil téléphonique et physique / Visites
- Traitement du courrier et des courriels
- Mise à jour du site web de la résidence
Gestion du personnel (RH) CDD et CDI
- Planning
- Demande de remplacements
- Contrats
- Paie (STC et variables)
Gestion des résidents:
- facturation
- Gestion administrative globale (dossiers, remboursements, décès, accords tarifaires...)
-
ORPEA - EHPAD
- Chargée de projets
2014 - 2014
Commercial Mise à jour de l'Etude de Marché, de la base contacts, du Projet d'Etablissement, du
Plan Bleu. Préparation et suivi Audit de Certification. Organisation de conférence.
Gestion du personnel et des résidents. 84 lits ,40 salariés ,
-
santons campana
- Chargée de projet
2012 - 2013
Etude de marché - Veille Mise en place procédure Document Unique des Risques Professionnels (création
Prospection procédures, préparation des réunions, rédaction documents de support, coordination
Entreprenariat et gestion de la procédure, planification extension). Organisation de manifestation.
Interculturalité
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Assistance publique - Hôpitaux de Marseille
- Chargée de projet -Stagiaire de direction
Marseille
2012 - 2013
HOPITAUX SUD
Gestion de projet EvRP
Mise en place de la procédure pilote du Document Unique des Risques Professionnels :
- Veille documentaire
- Création de procédures
- Préparation de réunions (dossiers supports et présentation PPT)
- Rédaction des documents de support
- Coordination
- Préparation et planification de la phase d'extension (listing UF hôpitaux sud)
Organisation de manifestation journée Sport et Santé (porte ouverte):
- Assister la responsable communication pour l'organisation et la coordination
- Création de supports visuels et travail de liaison service du Pr MICHEL
- Création de l'enquête de satisfaction
- Traitement des données et création d'indicateurs pour le retour de l'enquête (présentation aux directeurs)
- Aide à la mise en place et à l'encadrement de la journée
- Accueil physique: renseignements, distribution de l'enquête...
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Imagerie de la Résidence du Paric
- Secrétaire médicale
Marseille
2011 - 2012
Accueil patients (enregistrement, facturation, relances, gestion AT/AM)
Prise de rendez-vous
Secrétariats privés de médecins (gestion des planning, accueil téléphonique/physique, informations médicales, gestion des partenaires)
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Ramsay Générale de Santé
- Secrétaire médicale
Paris
2011 - 2012
Imagerie médicale Résidence du Parc - Générale de Santé (accueil, relances, prise de rendez-vous, secrétariats privés)
Langues : Formation
Anglais : compréhension Master II Gestion des Etablissements Sanitaires et Sociaux assez bien
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santons campana
- Chargée de projet export
2010 - 2010
Développement économique (création des outils commerciaux, cahier des charges
webmaster, dossier AAF). Démarches et prospection export. Consulting.
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santons Campana
- Chargée de projet export - stagiaire
2010 - 2010
Professionnalisation de l'entreprise à l'international
Création des outils commerciaux FR et ANG :
- Facture
- Proforma
- Base de données clients
- Référencement catalogue produits
- CGV
Création des outils de communication et cahier des charges imprimeur/graphiste :
- Carte de visite
- Carte de correspondance
- Plaquettes / dépliant 3 volets
- Création d'un cahier des charges webmaster et mise en conformité du site (déclaration CNIL, conditions d'utilisation...)
Etude de marché et prospection CANADA et suggestion autres marchés
Conduite de projet AAF (Création et suivi du dossier)
Consulting général (encadrement ALEXPORT)
Développement de partenariats et structures d'appui : Chambre des métiers, PRIDES
Réflexion générale: conditionnement et livraison export
Travail sur la continuité des démarches pour l'entreprise: Développement du partenariat Ecole-Entreprise: Création cahier des charges stagiaire
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Sanxenxo internacional
- Stagiaire
2009 - 2009
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Cour2salsa.com
- Professeur assistante
2008 - 2010
Encadrement de différents groupes de niveau (10-15 personnes) d'âges variés (17-65 ans)
Sensibilisation, animation et apprentissage : salsa cubaine et portoricaine, bachata ...
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COUR2SALSA
- Professeur & Assistante
2008 - 2011
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WORMS Services Maritimes
- Agent documentaire COTUNAV
Ixelles
2008 - 2009
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Bnpparibas
- Auxiliaire de vacances
Paris
2008 - 2008
Service APAC Commerce International (traitement produits bancaires à l'international, CREDOC, réclamations, assistance téléphonique privé/public)
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WORMS Services Maritimes
- Stagiaire service documentation COTUNAV import export
Ixelles
2008 - 2009
Saisie BL sur AS400, facturation, établissement de pli cartable, établissement de BAD,manipulation su AP+ (suivit import, interrogation DEMAD...)
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Transfert international
- Stagiaire service CHINE
2007 - 2007
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Ville de Marseille
- Animatrice jeunes enfants
Marseille
2007 - 2007
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Le milano des docks
- 2007/2010 Serveuse
2007 - 2007
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Club House Les Jardins de Thalassa
- Serveuse
2006 - 2007
