Mes compétences :
Supply Chain
IBM AS400 Hardware
Business Objects
Export
Logistique
Management
Audit
METI module Export
Entreprises
Auchan Retail France
- Manager ADV Export
Villeneuve-d'Ascq2010 - maintenantMa mission : créer et développer le service export
Gestion du service client
Assurer la mise en place commerciale et logistique des contrats depuis le premier contact client jusqu’à la livraison des produits
Suivi du traitement des commandes selon les contraintes règlementaires de chaque pays, contrôle la conformité de la documentation export, veille au respect des délais de mise à disposition et suivi des expéditions
Suivi après vente : pilotage des litiges, suivi des règlements, garanties bancaires et recouvrements
Pilotage de l’activité
Analyse, suivi et communication des résultats
Réalisation des objectifs annuels
Définition et mise en place de solution d’amélioration du flux logistique pour améliorer le taux de service tout en réduisant les coûts
Répartition de la charge de travail, des portefeuilles clients pour chaque membre de l'équipe
Mise en place de tableaux de bord : taux de litiges, réclamations et animation auprès de l’équipe
Key User sur des projets Supply et Informatique
Création avec le chef de projet SI d’un outil de pré référencement : définition des règles de gestion d’intégration, rejets, alertes et mise en place du reporting
Mise en place de nouvelles fonctionnalités de l’outil ADV : élaboration de documents export (type déclaration muti modale), création d’un catalogue client pour diffusion de l’assortiment exportable sur chaque pays, évolution de la facture pro forma
Interlocuteur privilégié pour la mise en place d’un entrepôt spécifique export
Résultat : CA de 50 millions d’euros depuis la création du service
ATAC, Groupe Auchan
- Pilote de Flux, Supply Chain
2008 - 2010Ma mission, garantir la mise en place du bon produit, au bon moment et à son juste prix
Conseiller et améliorer
Action en transverse entre la direction commerciale nationale et les sites logistiques
Mise en place, animation et suivi des rétro plannings pour anticiper le lancement des gammes de produits
Assurer l’interface entre les fournisseurs, les achats et les sites logistiques
Suivi, animation de la performance logistique via la publication des indices de performance (taux de service entrepôt)
Définition du taux de service fournisseur et pilotage auprès des achats et entrepôts
Collaboration avec les achats sur les ruptures, retards et négociation avec les fournisseurs
Tesco Ireland
- Approvisionnement des produits frais, Supply Chain
2007 - 2008- Responsable d’un portefeuille de 400 fournisseurs
- Gestion de l’approvisionnement des produits frais des fournisseurs jusqu’à
l’entrepôt central et des 100 magasins
- Suivi de tableaux de bord fournisseurs (ruptures, taux de service)
- Collaboration avec le service achats pour le lancement de nouvelles
gammes, les promotions nationales
BusinessObjects a Dublin
- Order Management Representative
2006 - 2007
GALEC
- Assistante Category Manager
Ivry-sur-Seine2006 - 2006
The Ocean Meat and Trading Co (Southampton)
- Import Specialist
2004 - 2004
Banque Tarneaud
- International payment department