Olga DA COSTA

En résumé

Entreprises

• Munksjö - Assistante Commerciale Export

  2014 - maintenant ∆ Traitement commercial et administratif des commandes Export
  ∆ Résolution des dysfonctionnements du suivi de commande
  ∆ Suivi des offres commerciales, des paiements des factures
  ∆ Identification des risques financiers, choix de la technique de paiement adaptée
  ∆ Communication des informations techniques sur les produits
  ○ 2 usines - 10 pays – Plus de 2000 T de facturation – crédits documentaires
  

• Ahlstrom - Business and Sales Supervisor

  Bousbecque 2004 - 2013 ∆ Responsable ventes mondiales déclassées et à-côtés (5 usines)
  ∆ Gestion d'un portefeuille clients et développement
  ∆ Négociation des ventes, centralisation, coordination des prix
  ∆ Gestion de commandes ouvertes, des litiges, relance des impayés
  ∆ Mise en relation des revendeurs et clients pour revente de papiers transformés suite litiges
  ∆ Participation aux réunions commerciales
  ∆ Suivi des enregistrements de commande du réseau de ventes
  ∆ Suivi des prix, contrôle par rapport à la politique de hausse de prix
  ∆ Action sur la facturation, baisse de stock auprès des bureaux de ventes
  ○ CA 2012 : 2,4 MEuros
  ○ CA 2013 : 1,7 MEuros
  ○ Volume 2 500 T à 2 800 T (1 usine)

• Papeteries Sibille Dalle - Assistante commerciale service C1S Etiquettes

  1998 - 2003 ∆ Mise en place de négoce avec Groupe Papetier Allemand et réseau de ventes (interface, coordination)
  ∆ Supervision du suivi et administration des commandes négoces
  (statistiques, commandes, réclamations)
  ∆ Négociation litiges/réclamations avec PDG du Groupe Papetier Allemand
  ○ Résultats : 300 Keuros négociés suite à litiges
  

• Sibille Dalle - Assistante Grande Exportation Trilingue

  Saint Nazaire 1991 - 1997 ∆ A l'identique du poste actuel sur zone géographique différente (6 usines, multi-produits et multi-divisions)
  ○ Pays : Asie, Maghreb et Proche Orient

• Papeteries Sibille Stenay - Assistante administrative commerciale

  1989 - 1990 ∆ Gestion des fichiers clients, réclamations, relance paiement clients
  ∆ Relation avec les banques italiennes
  

• Graham Miller (cabinet d'expertise en assurances - Lloyd's de Londres) - Assistante

  1983 - 1989 ∆ Réception appels téléphoniques, secrétariat, comptabilité fournisseurs
  ∆ Aide à la mise en place du logiciel informatique, interface avec consultant informatique anglais (Helpdesk)
  ∆ Organisation de la célébration des 10 ans (Hôtel Intercontinental, Paris)

• Datacard - Assistante de Direction

  1982 - 1982 ∆ Standard, secrétariat, remplacement Secrétaire de Direction
  

Formations

• Lycée Technique EMILE DUBOIS (Paris Eme)

  Paris Eme 1980 - 1982

Réseau

• Anthony LEMONNIER

• Bruno DUMÉNIL

• Caroline HALARY

• Christine GUEGUEN

• Christine LIFANTE

• Francine CLERGIRONNET

• Francois GERARD

• Karine MALDINEY