Mes compétences :
Secrétariat
Assistante polyvalente
Gestion de projet
Gestion d'entreprise
RH
EDI
Management
Commerce
Infographie
INOVERT
Entreprises
ALLOIN - KUEHNE+NAGEL Group
maintenant
Kuehne + Nagel Road
- Chef de projet EDI / Chargée de développement EDI Direct
Arcueil2011 - 2013- Commercialiser notre savoir-faire EDI à nos clients et prospects,
- Accompagner l‘équipe force de vente dans la démarche client,
- Etudier les besoins de nos clients et prospects,
- Formaliser les cahiers des besoins,
- Mettre en place les solutions EDI Direct et Code à barres,
- Gérer les incidents d’exploitation en escalade,
Kuehne + Nagel Road
- Chargée de dossiers EDI Stations-Chargeurs, Exploitation EDI
Arcueil2010 - 2011- Réceptionner et valider les demandes de mises en place de solutions matérielles et/ou logicielles (= stations chargeurs)proposées aux clients pour installation dans leurs locaux afin de leur permettre de :
· saisir leurs expéditions,
· éditer le bordereau de remise au chauffeur et les étiquettes des colis avec un code à barres,
· transmettre un fichier électronique des expéditions pour intégration automatique au système ALLOIN.
- Qualifier, prioriser, orienter les demandes et les incidents liés aux stations chargeurs,
- Piloter les fournisseurs de stations chargeurs et s’assurer du respect de leurs engagements,
- Informer de l’avancement du traitement des demandes et des incidents,
- Clôturer les demandes et les incidents en accord avec les équipes commerciales et les clients.
_ Gestion facturation interne
_ Gestion de parc matériel EDI
La prise en charge des incidents et des demandes liés à l’exploitation EDI
o Identification et résolutions des problèmes récurrents
o Proposition et mise en œuvre d’actions correctives
2007 - 2017SARL FRABOULET, TPE de services de transports d'urgence et de loisirs
- Restructuration complète des process de l'entreprise après rachat
- Restructuration et maintenance du parc informatique de l'entreprise
- Régulation (Organisation des plannings horaires des employés : Répartition et suivis des transports effectués en temps réel via géolocalisation, …),
- Gestion, management et coaching du personnel,
- Tâches comptables (Notes de frais, TVA, Organisation des congés, Organisation des plannings de garde, Fiches de paie, …).
- Mise en conformité (Convention collective, Sécurité...)
- Suivi des véhicules (Entretien, renouvellement parc...)
Auto-école Simonin
- Webmaster
2007 - 2007Réalisation du site web pour cette auto-école.
Utilisation du CMS Joomlà et création charte graphique.
Stage dans le cadre de l'IUT SRC.
Développement Web (HTML, Javascript, PHP, Dreamweaver, CMS)
Développement Animations (Director , Flash)
Base de Données (Access)
Traitement de l'image (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign)
Groupe Dijon-Céréales, Dijon (21)
- Chef de projet
2006 - 2007Gestion du projet pour la création d'un DVD interactif.
Management d'une équipe de 5 personnes (développeurs multimédia et graphistes).
Projet tuteuré.
APE (Association Parents d'élèves)
- Chef de projet
2005 - 2006Gestion du projet pour la création du site web de l'association.
Management d'une équipe de 15 personnes (développeurs multimédia et graphistes).
Projet entrant dans le cadre de l'IUT SRC.