ALCATEL
- Technicien support en informatique niveau 2
Paris
1998 - 2006
Après mes études ce fut mon expérience professionnelle la plus longue et la plus variée. J'ai commencé par faire de la validation petits et moyens systèmes d'autocommutateurs (PABX) dans le service validation de la R&D.
Ensuite, j'ai intégré le service informatique Alcanet dans le but d'apporter le support à la production industrielle.
Puis, j'ai occupé la fonction de support au sein de toute l'entreprise.
Je devais remastériser les postes de travail, dépanner, informer les utilisateurs.
Enfin, je me suis approché du monde des réseaux. J'étais chargé d'installer les nouveaux équipements de raccordements des postes utilisateurs, du câblage des serveurs en salles machines, faire le support.
